此次“2008中国IT服务年会”是由中国电子信息产业发展研究院（赛迪集团）和中国信息化推进联盟主办，赛迪顾问股份有限公司和《中国计算机用户》杂志社承办，本届年会以“面向业务应用的服务绩效”为主题。评选“服务满意金奖、服务创新人物奖、绩效典范奖奖则是本届年会的重头戏，其中“服务满意金奖”是在专家评选、问卷调查、深度访谈的基础上，从产品使用、服务网络、服务产品、服务管理、服务成效等五个方面综合评选出在IT服务方面做出卓越成绩的企业。
事实证明，Sybase始终秉承“用户第一，市场第二；服务第一，销售第二”发展理念，在企业级软件市场的服务领域一直保持领先地位。就在前不久，Sybase又在中国市场推出了以“倾听新老客户心声，技术服务就在身边”为主题的半年期“Sybase服务快车”行动。服务内容包括面对面了解新老客户需求、对老客户的主动上门技术支持服务、最新技术发展趋势及典型应用案例分享等多个环节，颇得新老客户的赞赏和好评。Sybase服务快车的推出，是Sybase从技术与服务等多方面全心服务中国客户的又一实例，更是Sybase数据库荣获此次产品服务满意金奖的有力佐证。
对于Sybase的获奖，赛迪顾问股份有限公司总裁李峻认为：“在中国市场，Sybase的产品、技术等方面不断取得突破和领先的同时，一直也很努力将‘服务’作为公司长远发展的工作重心，所取得的成绩在业内有目共睹。Sybase获得此次IT服务年会的‘数据库管理系统产品服务满意度金奖’实属众望所归。”
得知Sybase在 “2008 IT服务年会”上获得“数据库管理系统产品服务满意度”殊荣时，Sybase亚太区副总裁兼大中华区总经理邹作基先生表示：“Sybase任何点滴的成长均源自于所有客户的支持和帮助，为客户做好服务、提供更多的服务是我们的义务。此次IT服务年会给予的褒奖，我们会视为一种激励、一种鞭策。我们会将获得的‘数据库管理系统产品服务满意度’金奖看作是我们今后服务工作的起点，并在此基础上不断努力。”
