在管理局域网时，常常会发现“网上邻居”窗口中，只有自己计算机的“身影”，而“邻居”主机的“身影”怎么也找不着；面对这种网络现象，你该如何快速应对呢？相信看了本文下面的内容，你就能很快找到“邻居”主机了。
ping命令先行，检查连通
首先需要明确一点的是，网上邻居窗口中既然能够看到本地计算机的名字，则说明本地计算机的网卡安装以及网络参数设置都是正确的；此时，你可以打开本地的“运行”对话框，执行“ping;xxx.xxx.xxx.xxx”命令（如图1所示），来ping一下“邻居”主机的IP地址，以便检查“邻居”主机是否在局域网中。如果能够ping通的话，则说明“邻居”主机的网络连接是正常的，之所以不能出现在网上邻居窗口中，很有可能是“邻居”主机的网络设置有点问题，例如可能没有启用“文件及打印共享”功能，你只要将该功能启动起来就能解决问题了（具体启动方法请见下面）。如果在本地主机中无法ping通“邻居”主机的话，则就比较复杂了，很有可能是网线有问题，也有可能是交换机或集线器有问题，甚至有可能是“邻居”主机中的网卡出现了故障。
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| 图1 |
检查线路，寻找“祸首”
当无法ping通“邻居”主机时，你就需要对“邻居”主机的网络连接线路进行逐一排查了。首先应该看看“邻居”主机中的网卡状态是否正常，如果网卡中的信号灯正常闪烁的话，就表明“邻居”主机与交换机或集线器之间的连接是正常的，要是网卡信号灯不亮的话，那就要先检查网络线两端的接口是否出现了松动，同时检查交换机或集线器中的电源是否开通。在确认交换机或集线器工作正常、网络线两端的端口插入紧固的前提下，你不妨使用专业的测线仪器，来测试一下网络线的连通性是否正常。要是网线连通状态正常的话，你不妨再检查一下交换机或集线器的连接端口，看看它们的端口工作状态是否正常。在交换机或集线器的连接端口工作正常的情况下，如果通过上面的排查仍然不能解决问题的话，那十有八九可能是“邻居”主机的网卡安装出现了故障。
网卡安装，是否正常
在排除了网络连接线路因素后，你就需要认真检查“邻居”主机中的网卡是否工作正常了。那么如何才能确定是网卡自身质量有问题还是安装有问题呢？其实很简单，只要你检查网卡中的信号灯状态是否正常，如果信号灯不亮的话，多半是网卡安装有问题。此时你不妨打开系统的“控制面板”窗口，然后双击其中的“系统”图标，在弹出的系统属性设置界面中，打开“设备管理器”列表窗口，找到网卡适配器选项，看看该选项图标上面是否有黄色“!”或“？”标志，要是有这些图标的话，则表明网卡的安装与其他设备发生了冲突或者驱动程序安装出错了。此时，你可以将网卡设备删除掉，然后按照正确的方法，重新安装网卡的驱动程序。如果在驱动程序安装正确的情况下，网卡的信号指示灯仍然不正常闪烁的话，那多半是网卡自身的质量不过关，此时唯一的办法就是重新更换一块网卡，或者将网卡换一个插槽试一试。
网络设置，是否正确
如果在“邻居”主机的网卡工作状态正常，而且网络连接线路也正常的情况下，仍然无法在网上邻居窗口中看到“邻居”主机的“身影”时，那就应该检查该计算机中的网络参数是否设置正确了。在检查网络参数是否设置正确时，可以在系统的“控制面板”窗口中，双击“网络”图标，然后用鼠标右键单击其中的“本地连接”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，在随后打开的网络属性设置界面中，单击“常规”标签，在弹出的图2标签页面中，检查“邻居”主机是否已经正确地安装好了“TCP/IP协议”，要是没有的话，必须将它正确地安装好，同时将不需要的“IPX/SPX”协议删除掉，以便提高网络的连接速度。
如果“TCP/IP协议”已经安装好了的话，那你就需要对它的网络设置参数进行检查了。在检查时，可以先选中“TCP/IP协议”选项，然后单击“属性”按钮，在随后出现的设置界面中，检查“邻居”主机的IP地址以及掩码地址是否和你自己的本机IP地址处于同一个网段；如果不是的话，那么“邻居”主机自然就无法出现在你的“网上邻居”窗口中。此时，你只要重新设置它的IP地址以及掩码地址，确保“邻居”主机和你的计算机位于同一个工作组中。
