5 一般故障判断
首先看MODEM的状态，如果MODEM的DCD不亮，则表示线路连接故障，请先检查线路连接。
再检查路由器的电缆连接。
将控制终端连接到路由器上。按回车数下，出现路由器名称，打入show interface serial 0
观看第一行，line和line protocol的状态：
如果line is up，表示路由器接收的该线路接口的DCD信号；否则表示线路接口的DCD信号为低。
如果line protocol is up，表示该线路接口的线路协议匹配成功。否则表示线路协议匹配失败。
打入show interface ethernet; 0
如果line protocol is up,表示该线路接口连接正常。
6 故障检测及排除方法
通信系统在运行中可能出现一些故障，我们如何迅速地找出故障所在，并及时修改，是维持系统正常运行的关键，下面，我们就端口、线路、链路等方面，提供一些参考方法：
（2）判断以太端口故障：
对于以太端口故障的诊断，我们可以用 show interface ethernet 0 (对于以太端口0的诊断)的命令，它用来检查一条链路的状态，如下所示：
router# show int ethernet 0
EtherNet 0 is up,line protocol is up
:正常 ===============Ethernet 0 is up,line protocol is up
:连接故障，路由器未接到LAN上 ======Ethernet 0 is up,line protocol is down
:接口故障 ====== Ethernet 0 is down,line protocol is down(disable)
:接口被人为地关闭 ===== Ethernet 0 is administratively down,line protocol is down(可在配置状态中 interface_mode 下去掉shutdown命令)。
此外，当我们怀疑端口有物理性故障时，可用 shown version,将显示出物理性正常的端口，而出现物理故障的端口将不被显示出来。
（2）判断串行端口故障
当发现与远程的通信中断时，我们应按照下面这个顺序来隔离故障：
线路---à端口
判断线路是否中断
：DDN线路。查看DTU的指示灯，DTU上共有四种指示灯：Power、Line、DTR、Ready 。Power灯在DTU上电后应保持长亮，而Line、Ready灯就表示了该DTU与DDN节点机连接的情况，正常情况下这两个灯也应该长亮。如果发现有异，应及时与DDN网管中心联系。DTR灯表示DTU与DTE（路由器）的连接情况，当路由器上电后，若串口状态正常，则DTU上的DTR灯也应保持长亮（当线路不通时，偶尔闪熄一下）。
：模拟线路。查看MODEM上的指示灯，对于同步专线，一般来说，CD、TD、RD应保持长亮，当有数据在广域网线路上传输时，TD和RD灯将不停闪烁，当这些灯不正常时，应与电信部门联系。
