故障现象
　　　　学校采用两条光纤链路接入Internet，一条是网通的100Mb/S专线，一条是Cernet的2Mb/s DDN。网通采用包月制，而CERNET按照国际流入量计费，所以，绝对不能答应Cernet上有国际流量产生。于是，我们采用了两台CISCO路由器，并分别设置了访问列表和路由策略。CISCO 3750路由器放在CERNET下，使得网络内的服务器只能被访问免费列表 (由CERNET提供)中的IP地址访问，从而避免了高额Internet接入费的发生。CISCO 3640放在网通下，网络内的计算机除非访问CERNET网站，否则，统统被路由到该路由器，并将CERNET地址映射为网通地址。实现Internet访问。
　　　　路由器配置完成后，几乎每过一个小时就要重新启动一次路由器，因为路由器跟普通计算机一样也会死机。
　　
　　诊断过程
　　　　刚开始怀疑CISCO 3640路由器时性能较差，于是，将CISCO 3640与性能稍好一些的CISCO 3750作了更换，虽然效果稍好一些，但仍然是频频死机。使用"Show processes"命令和 "Show processes memory"命令查看路由器CPU和内存的使用情况，发现两者均居高不下。于是，网络设计人员建议再为路由器增配32MB内存。但是，CISCO路由器内存的价格实在是太贵，动辄就是几千上万，所以，还是想先在CISCO论坛上发一些帖子，并咨询一下CISCO公司的枝术人员再说。
　　　　很快，论坛的帖子有一回应。有一大侠问我，路由器装载的IOS是不是Version 12.2版本，我用"Show versio""命令查了一下，果然不错，系统显示IOS的版本号为"IOS(tm)3600 Software(C3640-I-M),Version 12.2(5d),RELEASE SOFTWARE (fc1)"。然后，大侠告诉我，"嗯，这个问题好办，你把IOS降到12.0.24 IP (GD)就行了。"
　　　　依照大侠的指示，备份配置文件和映像文件后，试着将IOS更新为比现有版本更旧的"12.0.24 IP (GD)"，然后，重新导入配置文件，呵呵，Internet通了，路由器不死了！
　　
　　排除心得
　　　　其实，路由器也是计算机，也有CPU、内存和操作系统 (IOS)，因此，计算机死机的毛病它也同样有。本例中，为什么降低了1OS的版本系统就不死机了呢?原因很简单，高版本的IOS功能更强，占用系统资源也更多。WindowsXP虽然比Windows98功能要强大得多，但也比Windows98需要更高的配置。使用相同配置的计算机，Windows98的运行速度显然要比WindowsXP快得多。为了扩充路由器的功能，以适应更为复杂的网络环境和网络应用，在新版本的IOS中增加了许多一般用户根本用不到的功能，而这些功能的实现都是以占用系统资源为代价的。也就是说，即使不使用这些功能，它们同样会被装载到内存，占用宝贵的系统资源。CISCO 3640和CISCO 3750都属于中低端路由器，硬件配置比较低，CPU只是1OOMHz，内存也只有16MB，系统资源非常有限，再被那些用不到的功能占用了一部分，剩余的那点儿家底就经不起折腾了。降低IOS版本，就似乎将WindowsXP改成Windows98，系统本身占用的资源少了，可用的资源多了，也就能干更多的活儿了。看来，什么都一样，不能盲目追新，PII 300就装WindowsXP，累也能把计算机累死，更不要说完成繁重的工作任务了。应当根据路由器硬件的配置情况，根据工作的实际需要，选择适当的I0S软件版本。求新求高不是目的，网络运行稳定、高效，才是网络治理员的职责所在。