Cisco 800系列路由器为小型办事处和企业远程工作者获得对Internet及企业局域网的ISDN(集成化服务数字网络)接入提供所需的一切。通过融合强大的Cisco IOS特性，Cisco 800系列可以给小型办事处提供通常只有在大型企业网络中才有的功能。
　　
　　这样，小型办事处用户和企业远程工作者就可以利用治理化网络服务、虚拟专用网络(VPN)以及安全的Internet接入等先进的应用。Cisco 800系列还能使服务供给商及企业利用他们对Cisco IOS技术的投资和知识来实现更高的集成、规模经济以及增强的安全。
　　
　　Cisco 800系列路由器为小型办事处和企业远程工作者接入Internet或企业局域网提供一个安全、可治理的高速解决方案。
　　
　　Cisco 800系列包括4个路由器型号和一个软件特性集选择。Cisco 801型号提供一个供全球使用的ISDN Basic Rate Interface (BRI) S/T接口，而Cisco 802增加一个集成的NT1网络终端设备，供北美地区使用。Cisco 803和804型号增加一个4端口以太网集线器和2个RJ-11接口，用于连接普通老式电话业务(POTS)设备，例如电话、传真机和调制解调器。
　　
　　Cisco 803和804型号还支持附加电话业务，例如呼叫等待、呼叫等待取消、呼叫保持、呼叫恢复、三方会议以及呼叫转移(假如这些业务受到一个用户电话公司的支持)。对于北美用户来说，Cisco 804在POTS端口外支持主叫用户ID。所有Cisco 800系列型号中现场可更新的闪存及DRAM内存可以随技术和网络要求的变化保护设备投资。