自主创新 勇攀科技高峰
从上个世纪80年代末开始,中国电信业的飞速发展为民族通信企业的成长提供了良好的土壤。民族通信业在许多领域都取得了快速发展,在90年代初中国的程控交换机取得了群体性突破。
当时,华为C&C08交换机的问世受到各地电信局的热情关注。记得1993年C&C08机在浙江义乌首次开局时,电信局领导、专家多次亲临机房,从机柜工艺、固定方式到支持远端用户等方面向华为年轻的开发团队提供了珍贵的指导。C&C08万门交换机在江苏邳州开局、参与建设深圳商业网、首次进入市话网、首次承建长途汇接局……这一个个“第一次”都得到了客户的大力支持和宽容理解。
华为人没有辜负这份信任和支持,在C&C08交换机的开发中考虑了国情特点、吸收了大量专家意见和先进技术。例如,C&C08机选择了光纤作为模块连接的手段,就是当时许多电信领导和专家意识到农话中对防雷、功耗、远端模块要求很高的结果。
1999年,互联网的高速发展给PSTN带来巨大的压力。当时大量的拨号接入长期占用中继资源造成了话务量的拥塞和呼损。针对这种情况华为和运营商开展联合研究,在C&C08机上开发了互联网接入单元,通过内置接入服务器和话务旁路的方式有效解决了拥塞的问题。同时,接入单元也可单独组网成为电信级接入服务器,提供大容量接入和稳定连接。很快,这种电信级接入服务器成为运营商的首选,迅速获得了全国市场过半的份额。
正是在运营商的关怀和理解之下,华为人自主创新,不断完善C&C08交换机的功能,使其逐步成为我国通信建设的重要机型。1998年,C&C08交换机全年销售1070万端口,一跃成为国内最受欢迎的程控交换机,与其他四种国产设备并称为“五朵金花”。
贴近市场需求 就是龙头
在国产交换机取得整体突破之后,具有自主产权的通信设备开始从农村进入城市,从底层网向高层网飞跃。中国运营商对用户需求最了解、最敏感,但苦于得不到厂家的支持,许多面向市场、满足客户的需求都无法实现。
1995年,广东电信深刻地感受到社会对电信新业务日益增长的需求,首先提出了为大客户建设商业通信网的概念。1996年初,广东省局组织多方考察认证,最终选择C&C08机在深圳建设商业试验网。
商业网对于广东省局和华为来说,是一个面向市场的选择,更是一次严重的挑战。商业客户的需求是什么?运营商如何满足这些需求?设备商又如何实现这些需求?为了交出一份满足的答卷,华为深入调查客户需求,组织精兵强将进行攻关,很快就拿出了解决方案并提交进行测试。同时,广东省邮科院也紧锣密鼓地设计并实施了多次测试。在双方的努力下,1996年10月,建成后的深圳商业网首次亮相,成功开通并演示了多项商业网业务,受到广泛好评。
在深圳商业网取得成功之后,华为进一步分析商业用户的通信需求,在运营商的热情支持下,又陆续开发出了Centrex特色业务及远端话务台、酒店通信解决方案以及宽窄带融合的增值业务,为运营商把握市场、提高业务经营水平提供了有效支持。
校园卡是另一个运营商和设备商通力协作、把握市场机遇的例子。1997年,天津市话局注重到了高校通信市场潜力很大,于是提出了预付费卡业务的需求。需求就是华为的令箭!华为的工程师们在C&C08机的现有业务基础上,针对校园特点,定制了业务流程和计费方式,推出校园卡业务。同时华为与天津市话局共同研究市场,制订了有针对性的经营策略。很快,校园卡就风靡天津各大校园,进而在全国各地得到响应,而且走出校园,迅速进入机关、医院、企业等市场。运营商的创造力和市场潜能得到极大释放:“爱心卡”、“小区卡”、“202卡”……在C&C08机的支持下,层出不穷的卡类业务为运营商带来了可观的社会效益和经济效益。
为满足市场快速提供定制业务的需求,华为在C&C08机上又创造性地引入了智能网的设计思路,提供了本地智能网的解决方案,大大促进了我国的智能业务发展。
大量实践表明,设备厂商的自主创新能力与市场需求相结合,为电信网络的建设、经营注入了源源不断的活力,在整个产业创新中发挥了巨大的作用。
放眼全球 驰骋国际市场
随着华为海外业务的不断拓展,C&C08机成了拓展市场的排头兵。
1996年,C&C08机就进入了香港和记电讯的网络。香港成熟的运营市场和苛刻的用户要求对华为提出了一个个新的挑战。为了适应狭小的机房,华为专门提供了壁挂式的远端模块;为了满足号码自由迁移的要求,华为提供了定制化的号码携带NP功能。现在,C&C08机在香港已经有二十多个局,覆盖了主要商业区的三千多座写字楼和香港机场,为亚洲动感之都的通信提供了有力保障。
紧接着,C&C08机陆续进入了俄罗斯、巴西、印度、马来西亚、西班牙等国家和地区,并在俄罗斯、巴西设立了制造工厂。仅以俄罗斯为例,C&C08交换机就有一百五十多万个端口部署在其电信网络上。
经过海外市场的洗礼,华为逐渐从一个交换机领域的后起之秀发展成为全球固网领域的主导厂商。根据知名咨询公司Dittberner的报告,截至2003年底,C&C08机在全球五十多个国家的应用超过1.3亿端口,并且连续三年在全球新增市场上排名第一。
与时俱进 走可持续发展之路
十多年时间,中国电信业取得了飞速发展,这是中国运营商和民族制造业合作的成绩,是改革开放的成绩,更是国人艰苦奋斗创下的成绩。
最近几年,全球固网运营商正面临来自移动网和因特网的双重挑战。在移动网全面赶超固定网、全网分组化的大趋势下,如何建设新一代固网、重构核心竞争力,日益成为运营商的关注重点。降低运营成本、发展宽带业务、建立电信级的IP运营环境、实现业务可控、支持业务定制和可移动,是下一代固网的要害能力。
一贯坚持“满足客户需求是生存的唯一理由”的华为快速把握住形势变化,相继推出了U-SYS NGN解决方案、SMARTAX下一代综合业务接入网解决方案以及一系列基于网络融合的创新业务功能。这些解决方案不但吸收了技术发展的最新进展,而且充分考虑了向下兼容性,与现有网络设备能够很好地融合。事实上,C&C08交换机在这些解决方案中继续扮演着重要角色,通过开放的接口和灵活的配置,现有网络设备与最新通信技术实现了完美的融合。
华为一直把低成本和快速满足客户需求作为其生存法宝。华为满足客户需求和保护客户投资的努力获得了市场的认可,根据Ditterberner和Gartner的统计,华为U-SYS NGN和SMARTAX宽带DSLAM的市场份额双双位居全球第二,表现出强劲的增长势头。作为一个立志于全球化的中国企业,华为正在用强大的创新能力、快速的市场响应、更愿意为客户而改变的态度,赢得全球市场的认可。这条“贴近客户需求、质量高、服务好、成本低”的可持续发展之路,必将引领华为走向新的辉煌。