2. 现场测试汇集交换机。
在汇聚交换机上拔下该部门的上联线,利用笔记本直接联入汇集交换机,将笔记本的IP地址设置成该部门的IP。并通过Console口登录交换机,查看状态,发现此接口还是处于“err-disabled”状态,利用命令“shutdown”,再“no
shutdown”,重启接口,接口状态变为“connected”。怎么样解决小交换机引起的路由环路故障?经过测试,在笔记本上可以Ping通网关,而且访问Internet也正常,因此断定是该部门局域网有问题。
3. 测试该部门局域网。
该部门使用的是二层交换机连接到汇聚交换机,二层交换机连接了各处室的办公计算机。找到该部门连接汇集交换机的上联线,连接笔记本,经过测试,也能正常访问,说明上联线到汇聚交换机的线路正常。于是将上联线插回二层交换机,将笔记本联入测试,结果Ping不同网关,不能访问Internet。此时观察交换机的指示灯状态,也未见明显异常。