对于有较大的移动性要求的组织（例如零售业、仓库储存以及健康保健等）的IT部门来说，Wi-Fi电话技术证实了对WLAN投入的成本是值得的。这种对于ROI的追求使得Wi-Fi电话技术成为WLAN行业中最有发展实力的技术。象Cisco和Nortel这样的企业级语音设备提供商、还有刚刚开始启动语音技术的Telesym和 Vocera，以及早就从事无线电话技术研究的Spectralink和Symbol等，他们所生产的支持VoIP技术的WLAN产品现在已经可以投入使用。　
　　
　　趋势的影响
　　通过WLAN来发送企业级数据的服务是一个相当大的任务，这也就要求WLAN具备一些如认证、加密，漫游以及负载均衡等高级特征。 Wi-Fi 电话技术在复杂性上又多增加了一层，使得许多现存的产品都不能处理这种技术。
　　
　　与Wi-Fi电话技术相关的主要的挑战有：
　　
　　语音优先级：目前的Wi-Fi系统不支持QoS。虽然有可能明年有关Qos的标准802.11e将最终定案，但是提供商将继续在高度拥挤的区间中使用各自的私有协议。
　　
　　安全性：由于数据通过WLAN传输，Wi-Fi电话技术将极大的推动现存的安全协议如WEP，WPA，和VPN等的发展。然而，在网络上对于安全性的强烈需求（这将导致时间延迟）将对语音的质量产生直接影响。
　　
　　切换：要激活Wi-Fi电话技术，WLAN接入点必须能够支持更快速的切换。目前，通常意义下的大多数接入点都没有为有效切换安装快速转换的设备。
　　
　　容量：语音应用程序的带宽最大化要求有快速的压缩算法和频率规划能力。这在同时使用语音和数据的环境中尤其敏感。
　　
　　尽管存在这些挑战，在我们对WLAN技术的调查中发现，那些预备在12个月内配置WLAN的组织对Wi-Fi电话技术表达了强烈的爱好。这对只从事纯粹的WLAN语音技术的公司，如Spectralink来说是一个好消息——这些公司私有的系统以前只为有限的市场提供服务。调查还预示，对于即将出现的企业级WLAN解决方案，不论是刚刚从事这个行业还是已经从事这个行业的企业都在强调上面所讨论的问题。另外，对于Wi-Fi电话技术的技术和战略上的要求将有助于整顿密集的企业级WLAN市场。
　　
　　在具有较高的移动需求的组织内部的纵向市场和特定的部门（例如：IT和设备治理人员）中广泛使用Wi-Fi 电话技术，将不断暴露现存的Wi-Fi电话解决方案的强势和弱点。在未来的六到十二个月中，我们希望台湾ODM 能够提供越来越多的可以使用的低价格的Wi-Fi电话机，同时希望传统的手机提供商，如摩托罗拉能够提供双通道模式的Wi-Fi/WAN 手机。服务提供商也将开始进入市场，并向企业和SMB提供WLAN的语音集成和服务。
　　
　　给提供商和电信公司（Carrier）的建议
　　语音网关必须能够支持多个Wi-Fi电话客户端。不同的用户部门对于Wi-Fi电话的要求不一样，因此所使用的设备也将不一样。消费者习惯于Wi-Fi数据设备具有协同工作的能力，而且要求语音客户端能够执行相同的功能。
　　
　　要想获得进入企业WLAN市场的机会，电信公司应该充分发挥其在语音技术方面拥有的特长。电信公司很适合于提供VoIP网关和PBX集成这些技术复杂的服务。对于企业是否选择语音服务，电信公司应该将自己定位于语音选择提供商的位置。
　　
　　提供商们应该通过Wi-Fi电话技术的价值链加强合作吗？包括移动设备制造商、服务提供商、无线网络设备提供商以及应用程序开发商在内提供的解决方案应该最大可能的发挥客户的WLAN网络的价值。
　　
　　给企业的建议
　　懂得平衡。这是成功配置Wi-Fi电话技术的要害。假如移动数据对于你的组织来说是最要害的应用，请考虑单独配置一个只有语音的网络。
　　
　　在转向Wi-Fi电话技术之前，IT和电信部门的经理们应该全面了解组织的使用需求。Wi-Fi电话技术将危及到数据的性能。在某些特定的案例中，专门的解决方案可能会更有利于公司的Wi-Fi电话需求。
　　
　　寻找那种支持远程Wi-Fi电话以及数据服务的集中治理的WLAN解决方案。对于配置Wi-Fi电话技术来说，减少办公室内部的成本是一个必须考虑的因素。但是，在多个办公室之间支持Wi-Fi电话技术的成本主要取决于治理远程办公室所花费的成本。