刘昭摘要：从2G到3G到4G，从固网到移动到FMC。通信行业的发展速度是日新月异。但我们应该清楚的熟悉到，技术的进步只是手段而不是目标。

通信行业未来的发展的目标是什么？技术的发展会不会陷入纯粹的技术崇拜的怪圈？笔者认为，通信行业正在酝酿着一场衍变，衍变后的通信行业将会成为推进整个人类社会发展进步的中坚力量，而3G，正式这场衍变的催化剂。

现象1、国内3G的脚步越来越近，国外3G的反思愈演愈烈

现象2、国内运营商纷纷把苗头对准了“行业应用”的范畴

现象3、“转型”已经成为整个通信行业的超级流行词

现象1解析：3G到底是代表什么，是高端商务，还是娱乐先锋？不过目前在海外运营商的种种迹象表明，3G似乎代表着更低的资费，非凡是语音资费。原因很简单，没有用户就没有收入！国内3G还没有到来，就有“3G资费应该和小灵通持平”的论调出现了。

现象2解析：所有运营商都发现，其用户的ARPU似乎紧紧的和GDP联系在一起。再多再廉价的资费套餐不过增加的只是用户的MOU，而不是ARPU。于是，纷纷将自己的市场触角向集团客户，行业客户伸去，希望开辟第二战场。中国电信建立了大客户部，全国三层的垂直一体化治理，事业部制运作，更成立“通航办”，推广其号码百事通和商务领航。中国移动也在今年成立了专门的集团客户部，携着自己超级庞大的手机用户群的威力，推出了警务通，家校通，农信通，海关通，城管通等等。

现象3解析：所谓“转型”指的是一个企业在发现其所处的竞争和发展环境已经发生或就快发生变化时，对自己的经营方式或者方向作出调整，向新的方向发展。在国内通信行业，将转型大旗打的最高的当数中国电信，王晓初总经理在年初中国电信集团公司工作会议上，提出了从传统的基础电信运营商转型为现代综合信息服务提供商的战略构想。与此类似，中国移动也将自己的口号由“移动通信专家”变成了“移动信息专家”；中国联通再改变了其Logo颜色后提出向信息服务，媒体和娱乐业转型的TIME计划。其实，海外巨头运营商如英国电信，法国电信也早在几年前就先后提出了类似的转型计划。

其实这些看起来杂乱的现象中，都隐藏了一丝丝内在的联系：

在无线通信技术日新月异的发展下，在摩尔定律妖魔似的准确猜测下，广大老百姓的通信需求已经被激发的淋漓尽致了。而企业之间的竞争还在继续国际化，通信行业内的大鳄们都发现自身原有的盈利渠道和盈利方式已经碰到了前所未有的危机，传统的通信，已经不在能够喂饱这些运营商和设备制造商。即使是3G，给大家带来的也是一连串的问号。

笔者认为，这样的行业环境不但不是危机，而且还可以说是通信行业衍变的触发点。

从西方现代主义理论上来看，主导社会发展的主要行业从18世纪开始依次经历了纺织行业，钢铁行业，石油行业三个阶段。随着时代的发展，现在的新兴行业越来越多，那谁将会成为第四个阶段的标志呢？在人们的普遍期待中，这样的行业不但要创造更多的GDP收入，还要做到能够对整个人类社会进步产生影响，对人民生活方式和生活状态作出改变。

笔者认为，正在衍变的通信行业是符合这样的要求的。

从通信行业对GDP的贡献上来看，2005年，国内通信行业市场总额近6000亿，占全国GDP总量的3％。并且随着GDP的增长，通信行业也稳步增长，已经成为支持GDP的重要生力军。

从通信行业对人们生活的改变上来看，在3G以前，仅仅是满足了人们通信的需求，从一定程度上来说，提高了人们沟通的效率，促进了社会的进步。在3G以后，随着信息化，数字化，移动化的社会发展趋势，通信行业对各行各业的改变才逐渐显现，这才是通信行业升华的开始：

首先受到改变的是传媒业。大家都知道，传媒业大概经过了三个主要阶段：平面，广播，和影视，被称为三大媒体。其中，平面主要是指以纸面的方式传播的媒体，如报纸，杂志，书刊等等，有一个固定的发行周期；广播主要是指以无线电波的方式传播的媒体，这时候就出现了终端这个概念，也就是我们所说的收音机，可以接收有音频信号的媒体内容；影视主要是指以电视机为终端形式的媒体传播方式，不但可以传播音频，还可以传播视频信号。当移动通讯发展起来了以后，将传统的三大媒体进行了大融合，不但能包含传统媒体所具备的文本，声音，视频功能，同时也具备一定的互动性。3G到来以后，随着数字带宽的增加，移动通讯的表现能力也会越来越强，其彻底改变传媒业只是早晚的事情。单中国移动的手机报纸这一项业务，已经有超过300万的用户，相当于一个超级大型报刊的发行量。手机电视这一新兴技术已经收到了业界最大程度的关注，在日本的NTTDoCoMo和韩国SKT等多个运营商，基于不同制式的手机电视业务已经开始正式商用。

其次受到改变的是金融业。手机支付在日韩已经不是什么新鲜的事情。早在2004年，日本运营商NTTDoCoMo和两家信用卡商合作的Felica业务，已经拥有了超过1000万用户，基本取代了借记卡和信用卡，购物时只需将手机靠在刷卡机上即可，甚至还能够同时拥有地铁票的功能。韩国的SKT，KTF和LGT三大运营商也早在2004年左右就开通了红外技术的手机支付业务。基于SMS或者WAP方式的电子支付更是满世界都有。3G给移动通讯带来的高带宽和多种安全的解决方案，使得手机支付和电子购物能够有效的融合为一体，可以想象的出钱包从历史舞台上的退出的场景。虚拟货币的出现更是令金融界胆战心惊，但谁又能知道虚拟货币将不会创造另外一套金融的秩序呢？

娱乐业。欧洲运营商的手机音乐下载正在成为其3G主流业务之一。中国移动的无线音乐俱乐部正在将多个唱片公司的唱片首发工作转移到手机上来。由于数字版权技术的出现，更让人们看到了一点将彻底改变盗版现象的机会。而通过移动通信来加速和控制数字音乐的分发，才能将结合数字版权的数字音乐彻底带到人们身边

除此以外，物流，交通，公共安全，教育等等都将随着通信行业的到来而发生改变。3G时代通信行业的蔓延趋势已经不可阻挡。

;迁徙到中原地区的北方民族在和汉人混居多年后，不但影响了汉人的生活习惯，自身的文化也发生了改变。通信行业也是一样，在向其他行业蔓延的过程中，其自身也在转变，这就是我们前面提到的转型。

第一个趋势是从CT向ICT的转变，和从基础通信网络运营向信息提供者的转变。而3G，恰恰是这一转变的催化剂。因为正是3G将互联网行业和通信行业联系在了一起。大家可以看到，现在在移动通信网上流行的业务，比如视频业务，比如即时消息，都是互联网业务的延伸。

第二个趋势是从传统资源提供者向服务提供者的转变，也就是服务的观念和意识将深入通信行业之心。原因很简单，整个社会由生产型社会向服务型社会做转变，对于正在向其他行业蔓延的通信业，更是为了满足用户新的需求而不断进步。

中兴通讯做为最全面的通信解决方案提供商，不但提供传统的固网，2G，3G通信设备，还提出了自己对移动增值业务的全套解决方案Anyservice，针对通信行业目前的面临的环境，提出自己的独特的见解，可以帮助运营商成功实施转型，携3G浪潮一起，推动通信行业的衍变。