最近我的126免费邮箱出现了一个奇怪的毛病：登录邮箱的时候系统提示我的邮箱账户被冻结。按照提示在解冻的页面上输入用户名和密码激活，邮箱恢复正常使用。但是下一次登录时又会提示账户被冻结，再次解冻之后，恢复正常。再次退出重新登录，又会出现上述问题。我向126客户服务中心咨询，他们的回答是：“126免费邮箱超过45天不登录就会自动冻结的，超过3个月不登录的系统会自动删除邮箱的服务，如需要解冻在页面上输入用户名和密码激活就可以，解冻后的邮箱恢复为有效状态，可以正常的收发邮件。”那为什么我的邮箱解冻之后还会重复出现账户被冻结的问题呢？左思右想，忽然想起可能是由于我的电脑CookIEs记录了被冻结的页面所致。打开IE浏览器，点击“工具→Internet选项”，“删除Cookies”和“删除文件”，然后重启IE登录。果然，问题解决，邮箱重新恢复正常。