问题：一开机就是黑屏


最完美的回答：1. 检查电池链接没事了否？
2. 检查电源线毗连没事了否？
3. 开机后有没有硬盘的运转的声音？
4. 如果有硬盘的声音可以开合笔记本，观察屏幕有无变化。

楼主的电脑应该是硬件方面的问题，可以拨打dell的电话进行咨询。
800 858 2222

希望可以帮到你


其他回覆1： 拨打dell免费服务热线：
800-858-0888

手机好像不克不及拨。固定电话可以撒