15 我不能上网了？

　　答：首先从网卡物理接触分析，检查所有网线接头，观察其有否松动。其次检查系统内网卡驱动是否异常，如有异常，请重新安装其驱动程序。再次检查其IP设置是否与安装维护人员留下的IP相符，如不符，请更正。如上述说法皆不能恢复其上网，请至电电信宽带网维护中心。

　　16 用的是ADSL卡，可是在拨号时拨号软件报超时错(Time out while trying to…)

　　答：1、首先应该检查内置型的ADSL卡与分离器等的连接是否正确，接头是否松动、网线有没有折断等。或者你可重新重启一下计算机，或重新安装虚拟拨号软件试试。 2、接下来你可打开拨号软件(如EnterNet300)上建立的拨号的“Properties(属性)项，然后再选“Configuration(配置)项，在“Adapter(适配器)中检查ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC是否被正确捆绑，如没有你可将其选上，如果此栏中无ADSL卡“GB-Link A1020I ADSL PCI NIC的影子(如图)。你可打开“网上邻居的“属性，选中“TCP/IP->GB-Link A1020I ADSL PCI NIC，更改“高级选项中的任一设置，然后重启电脑即可在拨号连接中正确识别ADSL适配器了。3、如还不能解决问题，那么一般是ISP的服务器或电话线路(ADSL对线路质量要求较高，用户端离电话局不能超过5公里)有问题，可与ISP服务商联系解决。

　　17 ADSL MODEM怎样同时传输高带宽的数据信号和话音信号，具体工作流程是什么？

　　答：ADSL连接时在电话线上产生了3个信道，一个8Mbps的下行通道，一个640Kbps的上行和控制信号及一个低于4KHZ带宽的普通电话通道。具体工作流程：经ADSL MODEM编码后的信号与低频的话音信号通过电话线传到电信局的分离器设备上，如果是语音信号就传送到电话交换机上，如果是数字信号就接入ADSL局端设备并接入Internet。

　　18 PPPoA与PPPoE有什么区别？

　　答：PPPoA是将PPP直接封装适配到ATM应用层，而PPPoE是将PPP包经以太协议封装后再适配到ATM。一般PPPoA用于路由方式，认证过程一般由Modem完成，而PPPoE一般工作于桥接方式，由用户PC发出PPPoE请求。19 PPPOE软件有哪几种有什么区别？答：EnerNet300 有独立的拨号功能，不依靠系统；WinPOET 需要操作系统拨号支持；RASPPPOE 只是一个协议驱动程序，依靠系统，与老式MODEM 拨号方式操作一样