对此问题，微软相关工程师建议这部分玩家以Windows8兼容模式进行游戏，或者等待显卡厂商更新驱动。对于微软如此“任性”的答复，一些玩家决定“自力更生”。其中一名玩家在微软支持论坛上建议在加载游戏之前重启Steam客户端服务，称这样能够解决该问题。为此你需要建立一个批处理文件(.bat)。

　　具体方法如下：

　　1、新建一个文本文档，在其中输入以下代码：

　　net stop "Steam Client Service"

　　net start "Steam Client Service"

　　timeout 900

　　steamrestart.bat

　　2、另存为steamrestart.bat。注意，若不能显示扩展名，需要在文件管理器中取消勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”。

　　3、加载游戏之前运行该批处理文件。

　　由于微软已经明确表示在2014年不会有新的Win10预览版发布，所以大家要等待明年一月下旬的Win10“1月技术预览版”。在此期间，微软会为目前的Win10预览版9879进行更新维护。微软称这个问题最快会在本月解决，所以出现这个问题的用户还需要紧盯微软的更新补丁，争取第一时间解决该问题。

　　许多玩家反映Steam崩溃问题每隔20到25分钟出现一次，所以对于游戏玩家来说这算得上是致命打击。各游戏厂商对此问题敬告用户，尽量选用稳定的操作系统进行游戏，Win10预览版属于测试系统，并不适合游戏玩家。