问：我的系统是Windows XP SP2中文版。一直使用极点中文4．0输入法，最近将其升级到4．1正式版，发现按“Ctrl＋Shift”组合键无法调出输入法，删掉输入法后重新安装，还是不行。在控制面板中明明已经设定好按“Ctrl＋Shift”切换输入法的呀。请问，这到底是什么原因？

　　答：据你描述，可能是“internat.exe”文件丢失而导致的。到其他同一版本的系统中拷贝该文件到你的系统中的相应文件夹中即可解决问题。