上周五微软对这些评论再次发表了官方回应，微软在其网站上表示，他们的自动更新机制没有任何改变，也没有通过升级修改用户的自动升级设定。
该公司正在考虑是否顾客可能是自己设置的自动升级，但是自己没有注意到，例如，微软的Office软件和Windows onecare软件中均有自动升级机制，这些软件将改变电脑的自动更新设定。
根据微软的产品经理Nate Clinton表示：“我们从客户那里收到了一些记录文件，而且到目前为止他们的自动升级设定并没有自己改变，而且看起来其他软件也没有修改自动升级设定”，“我们正在查找到底是什么软件修改了Windows Update设定，并积极与用户保持联系，如果发现问题我们会立即更新结果”
另外，该产品经理Clinton承认，用户在手动安装更新补丁之后，再使用最新的Windows Update更新时可能会遇到麻烦。
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