1.安装ESET NOD32时出现系统崩溃的原因

　　在安装ESET NOD32安全套装之前，建议您先卸载您当前的杀毒软件以及防火墙（操作系统自带的除外），以免因软件冲突而出现问题。

　　如果您已经安装了ESET NOD32安全套装，无法进入系统或进入系统之后死机等等现象，可以到在开机时按F8进入安全模式，卸载掉其中一款（例如：如果您同时安装了KIS以及ESET NOD32安全套装，操作系统必定会崩溃，此时您需要进入安全模式，将KIS卸载掉。记住一定要卸载干净）。

2.ESET NOD32安全套装在升级时，假如出现 “升级错误”之类的提示，一般的解决方法是：

　　(1)多点击升级按钮几次；

　　(2)按F5到高级设置的“更新”选项里，找到“清除更新高速缓存”，清除之后再升级试试；

　　⑶添加国内官方升级服务器或设置代理服务器。

　　一、使用国内服务器升级病毒库：

　　按F5打开高级设置→更新→编辑→添加“http://nod32.tibet-is-a-part-of-china.cn/ ”→确定→更新病毒库。

　　二、使用代理服务器升级病毒库

　　按F5打开高级设置→更新（此处为“自动选择”）

　　按F5打开高级设置→其它→代理服务器→proxy.nod32.com.hk，端口：8888

　　确定后再到主程序界面点击更新试试，是不是升级了呢。

　　注意：

　　升级病毒库可以用国内服务器和代理服务器，两者只能选择一个。若同时使用就会出错，导致无法更新。

　　1.遇到不能查杀的病毒文件可以对其进行以下操作：“右击该文件→高级选项→提交文件以供分析”即可，是不是很方便呢？
　
　　2.迅雷下载大文件时很卡？解决办法很简单，只需要到文件实时监控和Web网络防护的“扩展”一项添加扩展名”TD“就行（不含引号）。

　　3.使用ESET NOD32安全套装之后，浩方对战平台没法联网玩游戏了，看到房间后面全是noping。其实只需要在Web浏览器里将浩方打X或空白，再把防火墙模式调为“交互模式”，在启动浩方时防火墙会弹出警告，将其允许就行啦。现在看，是不是可以正常联网对战了呢？

　　4.玩游戏时最好是关闭掉自动更新，在计划任务里将那些打钩的全部去掉就行了。（因为每次更新之后都会替换文件和扫描隔离区，这样会造成比较卡，玩游戏时如果突然弹出说已经更新到最新病毒库版本，是不是很烦呢？）

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