疑难解答：如果没有供邮件传递的路由，邮件便会堆积在此队列中。此外，如果 Exchange 连接器或远程传递队列不可用，或者它在一段时间内处于重试状态，并且不存在到连接器或远程目的地的可用备用路由，新邮件便会被移入此队列中。管理员可解决此问题，或定义一条备用路由。使用 WinRoute 工具有助于确定可用路由和路由状态。 有关 WinRoute 工具的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
281382 如何使用 WinRoute 工具
要排除引起此问题的队列存在的故障，请重新启动 SMTP 虚拟服务器，重设连接器状态并重试进行排队的邮件。要重新启动 SMTP 虚拟服务器，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始，依次指向“程序、“Microsoft Exchange，然后单击“系统管理器。
2. 依次展开 “服务器容器、您的 Exchange Server 计算机和“协议，然后展开“SMTP。
3. 右键单击 SMTP 虚拟服务器，然后单击“停止。
4. 再次右键单击 SMTP 虚拟服务器，然后单击“启动。
队列：推迟传递的排队邮件
首先提供于：Exchange Server 2003
说明：此队列包含排队等候以便日后传递的邮件。其中包括在设置此选项时由较旧版本的 Microsoft Outlook 发送的邮件。较新版本的 Outlook 会在信息存储中对这些类型的邮件进行排队。这些邮件保留在此队列中，直至达到它们的计划传递时间。
疑难解答：下列情况也可导致邮件堆积在此队列中： • 接收邮件的用户邮箱正在被移动。
• 用户还没有邮箱，并且该用户
的主帐户安全 ID (SID) 也不存在。 有关禁用的用户帐户的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
316047 XADM：解决在启用由 ADC 生成的帐户时出现的问题
• 管理员配置 SMTP 的方法不正确，导致邮件循环。SMTP 将这些邮件移入此队列。这使得管理员可以解决此问题，从而避免在邮件立即返回时出现“超出了最大跃点计数错误。将邮件移动到此队列还有助于防止对服务器资源造成过多性能影响。
队列：等待提交的 DSN 邮件
首先提供于：Exchange Server 2003
说明：此队列包含正在等待 Exchange 呈现的传递状态通知 (DSN)。传递状态通知又称为未送达报告 (NDR)。
疑难解答：如果存在下列任一情况，邮件便会堆积在此队列中： • 信息存储服务不可用或者没有运行。
• 没有安装专用信息存储。
• IMAIL Exchange 存储组件存在问题。IMAIL 是执行邮件转换的组件。
请查看 Windows 应用程序事件日志，以确定 Microsoft Exchange Information Store 服务是否存在错误。、
队列：邮件重试失败
首先提供于：Exchange Server 2003
说明：无法进行队列提交的邮件将被移入此队列。
