疑难解答：请检查所安装的第三方程序或可能影响邮件队列或邮件准确性的事件接收器。如果计算机响应缓慢，请使用 Windows 任务管理器确定进程是否使用了过多的系统资源。在确定引发此问题的根本原因之前，重新启动 Internet Information Server 服务可以暂时缓解此问题。要重新启动 Internet Information Server 服务，请按照下列步骤操作： 1. 单击“开始，然后单击“控制面板。>
2. 双击“管理工具。
3. 双击“服务。
4. 右键单击“Internet Information Server，然后单击“重新启动。
队列：“SMTP 邮箱存储(X.400)
首先提供于：Exchange 2000
说明：此队列包含由 SMTP 组件进行处理的邮件。邮件传输代理 (MTA) 接收和处理的邮件也必须由 SMTP 组件处理，即便邮件的目的地是由 MTA 提供服务的远程位置。为了将邮件提交给 SMTP，MTA 将邮件放在信息存储内部的 SMTP 邮箱中。
疑难解答：确保至少安装了一个邮箱存储，并且已启动了 Microsoft Exchange Information Store 服务。要纠正协议错误，请提高 MSExchangeMTA 组件的诊断日志记录的级别。要提高组件的诊断日志记录级别，请查看本文“更多信息一节开头列出的步骤。
队列：“PendingRerouteQ(X.400)
首先提供于：Exchange 2000
说明：此队列包含在出现临时链接故障之后正在等待重新路由的邮件。
疑难解答：如果没有到连接器、到其他邮件系统或到某台 Exchange 5.5 计算机的可用路由，邮件便会堆积在此队列中。
有关如何查看 Microsoft Exchange Server 2000 中队列的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
259762 XCON：如何在 Exchange 2000 中使用队列查看器
