联想希望借助1499元圆梦电脑打开六级以下的乡村市场
当众多PC厂家开始深入四~六级市场摘取胜利果实的时候,联想又开始以领跑者的姿态,大张旗鼓地推出价位低至1499元的农村PC,进军六级以下的乡村市场。1499元不带显示器的天福PC,通过转换系统可以直接与彩色电视机连接,让农民以最小的代价使用上信息终端――个人电脑。另外,农民还可以像操作彩电一样操作天福。联想为进军六级以下乡村市场,不可谓不用心良苦。
严格地讲,联想不是第一个做六级以下市场(乡村市场)的PC厂商,海尔、TCL、方正、同方等都早有动作,但显然联想是用心最良苦、准备最充分的。当然,联想的野心也很大――培育一个1000万~2000万台容量的PC市场,并占据有利地位。
四~六级市场日渐成熟
让人记忆犹新的是,2004年8月2日,联想发布了名为“圆梦计划”的四~六级市场战略,推出2999元电脑,轰动一时,目标直指县乡(镇)市场――这个当时号称为农村冻土层的市场。不过,用现在的眼光来看,当时所说四~六级市场顶多也就是发达地区的乡镇、一般地区的县,以及落后地区的地级市。严格地讲,这些地区应该还属于城区市场,是区别于一~三级市场的四~六级市场。
联想当时以领导厂商的姿态,通过一系列的活动,如“圆梦千校行”,把进军四~六级市场的大势造足,接着把自己的渠道真正铺到那里,并牢牢占据之。
而事实上,现在四~六级市场已经是PC厂家肯定要切的蛋糕。而作为最先发力的领导厂商,联想也获得了“400万台以上量级销量”的回报。如今,惠普、海尔、TCL、方正、同方等PC企业都投入了大量资源开发四~六级市场,其收获也远远超过一~三级市场10%左右的年均增长率。
向六级以下市场挺进
当众多PC厂商刚刚开始在四~六级市场品尝甜美蛋糕的时候,一些厂商已经开始进军号称广袤而难啃的六级以下市场――乡村市场。典型的如海尔、TCL等原来的家电厂商,他们依靠自己原有做家电的推广方法和渠道网络开始渗透农村市场,当然范围可能还局限在一些省区,如海尔只在山东进行试点。
另外,诸如中国电信、中国网通这样的电信运营商,他们在努力开发城镇市场的同时,也开始积极培育真正的农村市场。
正是看到这种良好的大环境,惠普、海尔、浪潮等PC厂家开始与电信运营商进行联合推广,推出按月交网费送品牌电脑等普及活动,并积极探索其他的农村市场开拓方法。
“从整体的产业环境来看,产业力量、可以集结的资源变得比原来更丰富了。”联想集团副总裁夏立说,这种状态也让联想下定决心,集中一定的资源,把市场的触角再往下探――进军六级以下市场。
1499元电脑不为盈利
中国有7亿农民,按说是一个非常庞大的市场,不过到目前为止,还没有听说哪个PC企业在农村市场赚到了真金白银。
“如何铺设销售点?维修网点怎么部署才能既保证覆盖又降低成本?资源投入和产出是否合理?这些都是困扰农村市场开发的难题。”某业内人士如此分析农村市场难以短期内见真金的缘由。
联想、同方等在研发农村PC的时候,特别注意价格、易用性以及涉农应用软件预装等问题。采用AMD芯片的联想天福电脑就定位1499元,并能让农民像使用电视机一样使用电脑,还联合农业部等预装了提供免费涉农信息的致富通应用软件。
“该款产品经过两年多的调研,无数次深入农村家庭做测试,并在一些地区进行试用后,联想才正式推出。”联想集团高级副总裁陈绍鹏显然对这款产品充满信心。尽管如此,联想还是做好了前期“只维持基本的正常运营,不亏钱就好”的准备。
当然,农民并不都对低价电脑感兴趣,尤其是富裕的用户,他们购买电脑并不会选择价格低廉的1499元PC,而是跟四~六级市场差不多甚至还高的价格,如4000~5000元的PC。对于这部分用户,厂商的四~六级市场网络和产品就能覆盖与满足。“我们发布1499元PC,是希望通过5到10年的影响,使那些不活跃的农民变成PC用户,把这个市场做大。”陈绍鹏认为农村市场目前每年有4000万台电视机的销量,那么PC容量也将有1000万~2000万台。
不过,他同时也承认,这种价位的电脑带有为农村普及信息科技的公益性在里面,但肯定在联想正常的承受范围内。目前其他PC厂家并没有推出比1499元更低价位的PC,显然也是由于成本的因素,并不是每个厂商都能像联想这样通过规模效应来降低单机成本。
突破渠道和推广瓶颈
在农村市场的渠道覆盖上,海尔、TCL等传统家电厂商选择了利用原有的家电渠道进行售卖电脑,成本相对低,但效果似乎并不理想。因为毕竟在这些渠道里,家电的出货量远大于电脑,销售人员不会把精力放在PC上,PC销售乏善可陈。而惠普等国际大厂,没有现成的渠道可供“协同”,就采取与电信运营商合作的方式,借助它们的营业厅渠道。不过,通过捆绑销售的方式,要在短期内大幅度提升销量还有很大难度。
联想的做法是计划在未来3年内强力打造面向农村的销售网络,建设5000家左右的销售网点。“农村里千乡万店的超市都可能成为我们的网点。”陈绍鹏说,乡村的打印社、农机站等都是联想可以选择的销售网点。至于这种遍地撒网的方式是否可行,其实连联想自己也在探索中。
“我们的策略是先利用好原来四~六级市场的销售网络,引导渠道商逐步加强对乡村市场的覆盖,并不断开发新的渠道。”联想集团台式营销总经理汤捷的这种谨慎态度就是明证。
在对农村市场的推广上,众多厂家在实践过程中也总结出很多农民喜闻乐见的方式。“刷墙”、在集市上进行现场集中宣传、大篷车下乡等方式,都被证明虽然土得掉渣,但成效显著。在山东很多农村,可以看到海尔电脑遍地的墙体广告。“通过这种方式,海尔电脑在当地农村成为名牌电脑的代名词。”海尔电脑市场总监周兆林曾对记者说过。
“我们开着一辆车去集市唱戏、发传单,效果也相当不错。”汤捷说,当初他们都觉得这种土方法不是联想这样的大品牌该用的,没想到农民就认这个。
联想这次领跑还能成功吗?
联想又开始新一轮的呐喊和领跑了,这次针对的是六级以下的乡村市场。这是否意味着这个市场容量的扩大指日可待?
近几年,从四~六级市场到中小企业市场,从暑促到春促,联想切割出一个个细分的市场和市场机会点,并带头摇旗呐喊。不得不让人佩服的是,联想把这些细分点都做成了大市场。
联想之所以能取得如此成绩,靠的正是被称为大联想成员的渠道商。这些渠道商深入到中国市场的每个角落,并把每个市场端的信息反馈回来。联想一旦决定进军某个市场,就会调动所有的资源,发挥其让业界吃惊的执行力把市场做好。
但是这次联想面对的是最复杂的农村市场,渠道、产品、价格和推广等要素在不同的农村地区会面临不同的问题。无论卖什么产品,能把农村市场做得风生水起的全国性品牌并不多,乡村市场更多被地方杂牌所占据,因为它们贴近消费者。联想想要那么贴近市场,只有靠渠道。联想的渠道商已经在享用四~六级市场的成果,会愿意自讨苦吃地深度覆盖六级以下市场吗?
要想在六级以下市场继续复制曾经的成功,联想还有很多功课要做。