时下，各种聊天工具频繁更新，各种新功能层出不穷，从语音到视频，从个性到安全，聊天工具软件厂商可谓铆足了劲为赢得更多的市场份额而鏖战。在享受了各种新技术带给我们方便的同时，我们也学会了“挑剔”，那就是在各种聊天工具中学会了选择，“没有最好，只有更好！”“大同小异”的聊天软件是否让你无所适从？《e时代》推出系列评论，就几款主流聊天工具的聊天、文件传输、安全性以及娱乐功能等方面进行比较，帮您找到真正适合你的聊天软件，寻找你的最爱……聊天功能是聊天软件最基本的功能，除了在PC终端使用的QQ、MSN、网易泡泡等聊天软件外，中移动的飞信也具备了聊天的功能，其时尚感备受年轻人青睐。
QQ:功能超强大
主力人群：网虫
“过客”是QQ的一名老用户，虽然7位的号码不是最早的一批，但在十几位号码遍地皆是的今天，他的7位号也算比较少见了。1999年上大学的时候，“过客”就申请了QQ号码。
那个时候，通过网络聊天火得一塌糊涂，最早的聊天软件是ICQ，后来，有了中文版的OICQ，再加上一部《第一次的亲密接触》的网络小说红遍大专院校，“过客”和其他的同学们一样为之激动不已，每个人都在心中憧憬遇到自己的“轻舞飞扬”或“痞子蔡”，期待着一份水晶之恋的降临。“过客”说，那段时间的聊天热潮让不少人练就了运指如飞的打字速度，也算是不小的收获吧。
目前，QQ已经是国内用户量第一的即时通讯软件，也是最早在网络上被大众化的聊天工具。QQ最大的特点就是通过搜索找到各种想结交的网友。可以给不在线的朋友发送信息，也是QQ吸引人之处，便于对方下次上线的时候可以收到，在语音聊天方面，QQ的功能也比较强大，不但提供了“二人世界”里的实时语音聊天，还支持群聊。此外，QQ还有传送语音功能，利用此功能可以传送语音信息。作为国人使用最多的QQ，其语音聊天功能在音质及连接成功率上表现都比较稳定。现在，QQ的功能越来越强大了，其即时通讯的功能和趣味性发挥到了极致，对广大忠实的QQ用户来说，可以随时享受高质量的“超级语音”和“超级视频”。
MSN:办公室新宠
主力人群：上班族
和QQ正好相对，微软旗下的MSN的特质就是———不和陌生人说话，需要知道对方的地址才能添加，因此，网友都是“熟人”，可以不用担心被陌生人骚扰。MSN的这一特质让其极受上班族欢迎，甚至成为不少公司员工的办公用软件。
“科比”在他的公司里就给MSN开了绿灯———上班时间，员工只能用MSN进行交流沟通，不能使用其他聊天软件。像“科比”所在的公司一样，在很多写字楼里，MSN已经成为办公室办公的必备软件。“不用跑来跑去，也不用打电话，都是坐班，在线上就把问题沟通，把工作处理了。”“科比”说，其他的聊天工具容易让员工分心，打游戏或者和过多的外人联系，而MSN的好处就在于主要可以用于工作沟通，在建立“同事”的群中传递工作信息。
MSN最时髦的应用是，在聊天过程中可以使用各种漂亮的表情图标，为聊天添加了不少情趣。不过，MSN视频聊天方面有些不足，就需要双方都单击“网络摄像头”向彼此发出视频要求才行，而且MSN的视频没有融合语音功能，所以只能看不能说，要想说，则只需一方单击“音频”向对方发出语音聊天邀请才能边看边说。此外，MSN不支持多人一起语聊。MSN的视频聊天窗口为320×240大小，不过其图像质量要比QQ略差一点。
泡泡：聊天界新贵
主力人群：重功能聊友
泡泡的全称是网易泡泡，是由网易公司开发的一款全新的即时聊天软件。友好的界面，众多的功能，集多种聊天软件优点于一身，因此一经发布立刻在网上流行。泡泡在使用上没有什么难度，操作和MSN非常类似，但是掌握一些技巧能让你的聊天更顺手。
泡泡采用的聊天方式和MSN类似，也就是单窗口聊天，如果你只和一个好友聊天还没有什么关系，但是同时和多人聊天就显得麻烦了，你需要不停在不同的窗口之间进行切换。在这一点上QQ做得比较好，利用其快捷键可以快速的和多人聊天，其实泡泡中也有类似的功能，只不过你需要进行必要的设置。要想和对方同时视频，必须双方都单击“视频”才可看到彼此，要想边看边聊，则要一方单击“语音”才行，并且泡泡不支持多人语音聊天。不过，网易泡泡已经能够满足大家的日常应用，不过在稳定性方面，还需要进一步加强。
飞信：聊天动起来
主力人群：时尚年轻人
和传统的聊天软件不同，同样满足聊天功能的飞信最具特色的就是可以利用移动终端———手机。既具备聊天功能，又不受场地限制，中移动的飞信在不少年轻人中颇为流行。
其实，飞信分两个客户端：一个是电脑的：在安装了软件之后，按照手机号码就会有一个飞信号登录电脑端，可以向好友发送加为好友申请，别人用手机接受之后，你就可以用电脑给手机发信息，这样子电脑发是免费的，手机回复按照短信收费，就是包含在免费短信中；另一个客户端是手机的，即安装在手机上的，如果你的好友安装了手机版的，那你们之间就可以用手机飞信聊天了，按照流量收费，一般一个短信也就是0.5-1kb左右，电影《爱情呼叫转移》里面的飞信聊天就是这个，你可以用手机直接加好友，但是好像也要对方验证。
