网友质问：腾讯 QQ 七宗罪

dn001 2008-01-02 14:58:54

　　声明：下述皆为笔者使用经历及个人观点，不具有普遍代表性。^_^

　　第一：限制新用户注册。腾讯QQ刻意从技术上限制客户端软件的注册功能，谎称注册繁忙。与此同时，猛推付费注册方式，声讯电话注册，手机注册，QQ卡注册。直至今日，腾讯仍然没有公开承认这一事实。

　　第二：爆炒QQ号码。QQ五位靓号，生日号码，百万连号，钻石情侣号码。本来一个普通的网络沟通的ID，经过腾讯的炒作，吸收了大量的付费用户。同时，笔者认为，用户对于靓号的渴望，腾讯限制客户端的免费注册，更增加了QQ号码被盗的几率。

　　通过QQ靓号地带注册的号码，如果没有及时续费，号码马上被停用。号码使用时间愈长，用户对其依赖性就越强，就总需要付费，感觉骑虎难下。靓号的实质是美丽的陷阱，腾讯吸引永久付费用户的一种手段。

　　第三：欺诈会员。腾讯大肆宣传会员功能，其目的在于增加付费用户，创造实实在在的人民币收入。笔者也是腾讯的会员。对于会员功能的好奇心过去以后，感觉那些增值功能如同鸡肋。

　　登陆IP，时间提示，且不论是否需要，笔者亲自使用，看到不少次错误提示，重复提示。

　　好友分组功能总是不敢用，怕哪天会员资格到期以后，联系列表弄的一团糟。
服务器中转，笔者作为会员，与人交换文件的时候，虽然没有了“不同的防火墙”的提示，但是传送时仍然会出现半个小时进度仍然为0%。

　　网络收藏夹功能，笔者使用的msn explorer就免费提供该功能。

　　快速查找好友共功能，就三种逻辑条件，远远不如icq免费提供的white page。

　　作为付费用户，希望得到的是稳定的，物有所值的服务。作为会员，我们仍然天天看到各种花样的广告，笔者仍然会遇到丢失离线消息的烦恼。

　　第四：强买强卖，逼迫用户绑定QQ手机功能。每次登陆，总会出现QQ手机绑定向导，会员亦不例外，且不可设置为“我没有手机”。QQ每次不厌其烦的提示，总有受够了的用户迫于无奈，开始绑定，以后通过QQ发送短信，图片铃声。又让腾讯捞了一把。

　　第五：疏于社区讨论组的管理。腾讯社区凭借跟QQ的结合，据笔者观察，其同时在线讨论用户一般为三万以上。但是腾讯疏于讨论组的管理，社区灌水现象十分严重，且版主的任命过程不乏黑箱操作。

　　第六：免费利用网友大脑，不讲回报。腾讯在其讨论组里面设有高手支招，我来设计，QQ-BUG报告，社区-BUG报告四个栏目。很多积极，热情的用户在那里提出各种bug和有价值的建议。其中不乏腾讯在以后的客户端中改进的bug，增加的功能。但腾讯却没有表示对有价值的建议给予任何奖励。在这个广泛的采纳良言，点子为金的时代，腾讯这样的做法明显表示出其作为国内第一IM的霸气。

　　第七：强占单窗口，多页面浏览器市场。在以IE为核心的单窗口，多页面设计的浏览器颇受欢迎的年代，腾讯也涉足了该类软件。每次我们安装QQ，总会出现“把腾讯浏览器设置为默认浏览器”的默认值是“是”的提示。即使把IE设置为默认的浏览器，还是不能解除TE跟QQ的关联，网友通过QQ发送的网址，会员“网络收藏夹”的网址，消息广播的网址都是TE打开。腾讯借助QQ的广大用户，占领了单窗口，多页面设计的浏览器的市场，但不思进取，QQ经过很多的版本，功能的更新了，我们却看到腾讯的浏览器还是老样子。一些声称跟QQ有紧密结合的功能也被闲置，“谁与我同在”功能在一些新崛起的优秀网站上面也无法使用。与此同时，一些十分优秀的单窗口，多页面设计的浏览器。如网友们十分青睐的fast browser，My IE，在腾讯浏览器的压迫下用户量始终得不到增长。从某方面说腾讯的做法滞后了该类浏览器的技术增进，及优秀功能的普及。