Q：什么是验证码？

A：QQ登录采用的是图片验证码，它是包含无规律字符信息的图片。普通用户用肉眼就可以辨认其中的字符信息，但通过恶意软件自动登录的行为(用意不善的用户用行为不合法的软件登录系统或网站，而不用人工输入号码和密码)就会被有效阻止。

Q：验证码通常用在什么地方？

A：早期，验证码用在BBS、论坛和网站中，用户在注册、发帖时，通过验证码验证成功后方可使用这些功能。目的是防止有人在网站上乱发垃圾贴、广告贴。

Q：QQ的登录验证码有什么用处？

A：QQ登录时，验证码用处就在于及时有效阻止盗号者大量登录盗取的QQ号码。盗号者可能用您的号发垃圾广告、病毒，转移q币、游戏点，诈骗您的好友，甚至删除好友、退群、解散群等动作，而验证码大大延缓了盗号者的这些伤害性行为，将您的损失降到最低。

Q：QQ的登录验证码还不能做什么？以后努力的方向是怎样的？

A：不能防止被盗，不能防止qb转移，不能防止好友、群被删除，但是能够降低盗号者批量修改用户资料、转移q币或者发垃圾消息的速度。以后的方向是优化性能，使得好人更容易识别，坏人更难识别；验证码更加智能化，只针对坏人，不影响好人。

Q：我的QQ为什么登录的时候突然需要输入登录验证码？

A：如果您发现用正确的号码密码登录却提示要您输入验证码，可能有以下两种原因：

1. QQ密码已经被盗，并在您不知情的情况下被其他人用来发送广告或者诈骗消息，从而被系统检测到。

2.正在使用的网络（例如：网吧）中有人正在从事一些危及QQ用户安全的行为（盗号，发诈骗信息，垃圾广告等）。

Q：为什么登录验证码都那么难以辨认？

A：为了对付验证码，敌人在自动登录软件中采用了文字识别技术（文字识别技术是指电脑自动识别图片中的文字，不用人的肉眼辨认。它可以被盗号者用来挂号，与验证码是矛与盾的关系。），因此我们必须不断改进才能防止这些软件的自动识别，改进的验证码加入了一些杂点，线条，所以较以前更加难以辨认。
我们正在努力改进，期望在不影响用户体验的前提下，提高安全性能。

Q：为什么我加删好友、临时会话、加群都要输入验证码？

A：加删好友、临时会话、加群时出现的验证码是为了保护您的好友群体和其他正常用户的利益，防止盗号者随意增删好友和其他不良行为。

Q：我在网吧，为什么我和周围的人登录QQ都需要输入登录验证码？

A：说明这个网吧网络不安全，有恶意用户正在做危及QQ用户利益的事情。您可以向该网吧管理员举报。一个网络被检测出不安全，在使用它登录QQ的所有用户都会被要求输入验证码，以区分正常用户和恶意用户。建议您选择相对安全的环境(例如：家里，公司等非公共使用的上网电脑。)上网，尽量不要在网吧上网。

Q：我同一台电脑上登录了多个QQ，为什么有些号码需要输入登录验证码，有些又不要呢？

A：您的这些号码密码可能已经被盗，但由于盗号的人处理号码需要时间，可能部分号码已经被盗号者用于发送广告或者诈骗消息，而部分号码尚未处理；被发现滥发消息的号码会被要求输入登录验证码，其他的号码不会。