第一、门面功夫要做足。一个门面的好与坏,可以影响到买家的购买欲望,一个店铺的装修如果看起来比较山寨的,给人的第一印象,就是这一家店铺的产品质量可能不大可以。所以做好装修,显得尤为重要了。
第二、推广工作要做足。如何让顾客了解到自己店铺,离不开有效的推广宣传。那么,常见的宣传推广方式有什么呢?我们善于利用我们身边的资源,比如说QQ,一些人气高的论坛,社交平台。当然,我们不能为了发广告而发广告,一来,发广告很容易被管理员封杀,二来,纯广告贴容易令人反感,发了关注的人也不多,更不要说深层次去了解了。当然,这也少不了亲朋好友的帮忙了。
第三、好的促销活动。好不容易,用户进入店铺了,这时,我们能用什么吸引住顾客。相比与一列列的橱窗产品,一个醒目诱人的促销活动宣传图,哪个会更容易吸引住顾客呢?明显是后者。顾客都希望买到经济实惠的宝贝,如果是,宣传图上面有团购,包邮等字眼,这样的活动是否更加地吸引人呢?
第四、优质的服务态度。作为新手卖家,在这方面更加应该无微不至。作为新手卖家,信誉值不高,关于产品的好评不多,顾客不知道怎么去了解产品的好坏。所以,无微不至的服务是关键,让买家感受到你的用心。据统计,现在淘宝的生意有30%都是由老客介绍的,所以,不管顾客是不是光顾本店,都要给以充分的热情为之服务。
第五、产品质量要过关。我们随便在淘宝上一搜同一款宝贝,价格就有好多种,所谓,一分钱一分货,有些价格特别低的宝贝,除去店主在聚人气亏本做宣传,其他的,基本上宝贝的质量没有保障。 用次品充正品,或许开始的时候,你会赚一些,但是随着买家对你产品质量的不满,越来越多的差评,你是得不偿失的,不要只贪图眼前的利益。诚信经营为本,应该是每个卖家心中的准则。
第六、售后服务。那么多件宝贝,你难保每件宝贝都毫无问题,有问题,我们就要用心协助顾客解决。这是聚口碑,提升信誉的有效手段。你用优质的服务回馈顾客,顾客自然对你有好感,当他的亲朋好友有需求的时候,自然,第一时间会想到你了。
所以,新手开店,不要着急,刚开始店铺没有生意都是很正常,因为没有多少人知道你的店铺的存在。所以,这时,你需要做的是,多学习推广的方法,把自己的店铺推广出去,引进更多的流量,提升转化率。更多淘宝运营资讯,请继续关注开淘网(http://www.kaitao.cn/)