在日益激烈的竞争环境，如何脱颖而出，服务，始终是每个店铺完善的重点，如何评价服务好坏，从用户的评价就可见一斑了。同时，掌柜们比较关注的一点就是中差评的情况，一方面，一个差评，足以令中小卖家坐立不安。卖家应该怎么做，当我们卖家们付出上帝般的服务、非常靠谱的产品以及超出预期的惊喜，好评不就自然来了。案例：某服装店的打造的一个爆款，月销量相当的客观，但过一段时间，流量方面并没有明显的下降，但是转化率却没有以前的高了，究竟是什么原因导致这种情况呢，通过分析，这款产品在刚开始，销量是不错的，但当评价出来后，销量开始慢慢减少了。于是从评价发现不少共性问题，经过总结，有内衬、领口扎人等情况，通过一些列的调整，以及对卖家的回访，得到相应反馈立即完善。销量也回来了，最终这款产品回到爆款的行列。点击查看 《手把手教你爆款》
虽然这种方式是比较笨拙的，但如果利用得好还是可以产生相当的效率的。通过不断查看买家的反馈不断改进，相信群众的眼睛是雪亮的。更多淘宝打造爆款资讯，请继续关注开淘网（http://www.kaitao.cn/taobao/baokuan/）
