淘宝创业成功八大要点

dn001 2014-12-13 22:47:01

　　要想在淘宝创业成功，当中的很多规则事项及运营技巧都需要灵活运用。从开始的市场调研、产品的选择、谈判进货到网络营销、客户沟通，还有团队管理、店铺管理，甚至后面的售后服务等方面，每一步都需要做好做全。因此，要做好淘宝网店经营，须得知道淘宝创业成功的八大要点。
　　1、选对产品
　　在产品的选择上，有5不做：①耐用消费品不做；②无重复购买性的商品不做；③毛利低于50%不做；④拿不到优势资源或者稀缺资源的不做；⑤消费群体太宽泛、不聚集的不做。须知道，任何一款产品它都是有生命周期的，从培育、成长、热门到走下坡路，都应该尽量寻找处于上升期的产品。在这里，小编不太主张做热销产品，除非是有资源优势，这样可以减少同类产品在淘宝上的竞争激烈程度。
　　2、搭推广便车
　　一款好的产品要想给客户留下深刻的印象，就一定要有个好的名字才行。目前在“淘宝直通车”横行的情况下，采取直通车推广是很多卖家的选择方式，但直通车的推广费用也并不是每个人都能承受得起的。有些理性点的买家会这样操作：如果“直通车产品”确实热销，就把产品导购标题设置得跟“直通车产品”一样，再将价格订得低一些，这样买家在进行同样产品搜索时，就可以顺带看到自己的产品了。
　　3、拍出好照片
　　若图片太差，肯定吸引不了客户；但要是图片比实物美，这也不太好，容易造成买家收到货后产生失落感，所以卖家在宝贝描述页的规划上要尽量如实反映商品的原貌，尽可能在自然光下拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用太花俏的背景，就很容易抢去商品的风头，分散买家的主意力，喧宾夺主。当然了，利用一些道具可以使商品有对比感、或营造出意境，不过，还是尽量少用吧。
　　4、六大货源
　　淘宝开店，货源的选择是第一关口，也是最重要的一步。有好的货源才有好的市场，推广起来才能得心应手。一般来说，卖家在进货上主要有六个渠道：①批发市场进货；②厂家；③大批发商；④刚刚起步的批发商；⑤关注外贸产品或OEM产品；⑥买入库存积压或清仓处理产品。
　　5、商品巧发布
　　淘宝商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大。如果商品全部是在同一时间上架，那么被看到的机率就只是那些商品快结束前的那段时间。所以，要想利用淘宝上架时间来获得更多的展现机会，做法是：每一天都有上架商品，每隔30分钟发布一个，而黄金时段（15：00～17：30和20：00～22：30）买家最多，则可以每20分钟发布一个。
　　6、提升商品排序
　　1）找到自己的经营方向，合理运用网站资源，将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品；2）详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息；3）和客户有良好的互动，做好客户/买家售前、售后服务，保持好评度的同时，维护好与老客户的关系；4）使用支付宝交易，诚信经营店铺。
　　7、花钱做推广
　　不管是在淘宝做生意还是在其他网络平台做生意，推广肯定是免不了的，若想更多更多的展现机会和点击量，花钱做推广更是少不得，想淘宝直通车、钻展、淘宝客等等，其次，常换模板，视觉营销也会带来很大的效益。
　　8、诚信对客户
　　客户，不管是在售中还是售后，都应该像对待自己的亲人朋友一样对待。并不是交易完了就可以把顾客置之不理了，售后服务若服务不到位，哪怕你售中做得再好，也有可能会换来“中评”或“差评”，对卖家大为不利。所以，如果客户在收到货物后觉得不满或不值的情况时，卖家应该主动积极寻找解决的方法，如退换货等。要善于和买家沟通，遇到问题不推脱，这样才能增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑效应。
　　做淘宝难，要做好淘宝更难！因此，卖家要想在淘宝创业路上获得成功，就必得谨记以上八大要点了。更多淘宝网店经验分享，请继续关注开淘网（http://www.kaitao.cn）。