新手卖家如何赢得顾客的信任

dn001 2014-12-13 22:53:56

很多人都觉得，网购是天猫与大卖家的天下，他们的销售量多，成交率高，粉丝多，可以推广的平台及参加的活动多，就是这样的思维，让那些刚开店，或者信誉很胝的中小卖家望而成畏。他们对未来的销售方向一片茫然，对自己的产品完全没信心，每天总在期待着天上掉下一块馅饼。
其实小卖家也有小卖家的风彩，也能有自己的魅力吸引着顾客，只要你能用心地去做，知己知彼，小卖家一样能留住大买家的心，走出一条属于自己的风采之路。那么作为一个小卖家，如何赢得顾客的信任，如何让买家在万花丛中寻得你那一株绿呢？请听指导开网店的小编分析：
作为一个小卖家，你要知道自己的弱势在哪，要把弱势变成你的优势，这里的弱势有四个：
一、货源不确定，很多小卖家找货源都是个未知数，毫无方向。
二、装修和电脑各方面都不是很精通。
三、对推广和运营都很茫然。
四、没有销量，就更没人关注。
那么，如何把弱势变优势呢？
一、像货源不确定这一块是最重要的，建议新手卖家一定要找个好货源。不要老是挑些便宜的质量不好的，这货源就像你的人，你要展示给你的顾客，就必须有好的货源，有好的货源，你就能自信地推广自己，以减少以后很多纠纷，群众的眼睛是雪亮的，只有好的产品才是稳做淘宝的第一要点。
二、电脑装修这方面不会，其实你不必勉强自己去做些没办法做到的事情，你完全可以不用模仿别人，就按你喜欢你的风格去弄，弄得与众不同一点。最好是能链接到一些你的美文，多介绍一下你的宝贝的一些美文，还有一些买家感兴趣的事情。比如新浪博客，比如豆瓣的一些你自己写上去的有关宝贝的美文。让人一看就觉得有几分书卷味。
三、推广这方面如果不会的话，可以多交些卖家朋友，俗话说，三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮。与大家一起分享推广与运营，与大家分享一下喜怒哀乐。只要你用心，一定能从别人身上学到一些你想要的，这比自己去盲目思索要来得更快。
四、没有销量，没有人气，这更是很多人担心的，时间能证明一切，新手卖家没销量也是正常的。除了很多人说到的标题优化，弄好上下架之后，一些细节最重要。
小卖家不是没有什么优势可以表现，而是要学会把弱势变成优势，把握好每一个细节，把顾客当上帝，久而久之，你也会在顾客眼中成为天使。这就是中小卖家取得信任的根基，要好好好的把握每一个细节！更多的相关的网店经验，请继续关注开淘网！