那么,什么样的店铺,才耳是有个性的店铺?以本人在淘宝店所发现的几家有调性的卖家店铺作为案例。
木木三
相信在淘宝上做买卖的掌柜,有不少人听过木木三家的掌柜三哥。他们家不做推广,不做分享,闷声开店。打开店铺:甚至没有做宝贝展示,只有一个链接入口进去,再将店内宝贝铺陈开来.店主旺旺只是偶尔上线,非常低调,不收差评,也不做店铺装修。听说三哥早年是在豆瓣混迹的文艺青年,有一定的客户基础群体,之后逐渐通过老客户口碑将自家粉丝扩大的,喜欢在首页写煽情文字,而这点.又通常是大多数不喜欢对首页文字长篇大论的准柜所不喜的。但是,三哥却反其道而而行之.那么不得不佩服他的精准拿捏.文艺青年哪有不喜欢偏煽情的文字、有感触的图片?这完全把我了店铺的精准定位和客户心理。
这是木木三店内的一个老客户留宫,可能有人会怀疑是托儿。但是我相信绝对不是.为什么?一个连推广都不属做的店铺,应该不屑于会用这种手段。
调性体现:和用户分享我的感情,用我的感情触动你的感情,亲戚整个圈子的共鸣。
斐克迪思旗舰店
这家店铺,是一位群友介绍给我的。最开始看的时候,发现除了模特妹子身材,图片很有感觉.和其他店铺直的没有任何区别。直到在店中发现一个表面上看是logo,但其文案描述是对该店铺的消费群体一时的共聚和号召,或者可以说是店铺本身给予了这个群体的一种信仰,群体中的每个人都有自己的特点。
有这么一群人,他们不仅,欢这个东西,甚至信仰这个东西,所以,店铺将他们号召起来,告诉他们.在我这里,你们可以得到你们听信仰的东西。你要的一切:狂野、叛逆、不羁…店铺需要有这样性格的人群,因为店铺就是为你们定制的,我这儿没有小清新.没有文艺青年,全是辣女浪子,我们就是这么-个圈子,我说这个的目的,就是为了聚集你们,追随这
成功秘诀:你的店铺要有灵魂,你就需要给自己和自己的客户群体树立一个信仰,买家会愿工并钟情于追随这个信仰,成为这个信仰的忠实信徒。
比起促销打折,给客户一个他自己本来就深信的信仰更能让客户凝聚,更能让客户忠诚。而你要做的,只是把他所信仰的东西,替他喊出来.就这么简单。
四月芳菲
这家店铺最一大的个性就是质朴。店铺没有华丽的装修,图片不刻意做作,整个店铺给人塑造的是一种原生态的氛围。几张乡村老院子的图片.更让人相值店铺的东西是纯天然的绿色t品。在店铺的详们内页,很多文字,开头一般都有动人而质朴的小故事,然后是制作过程,以及产品的功效。当然,制作过程.产品功效.哪个负面都有介绍,但是能触动人心的小故书不是哪里都有的。
语嫣还提到一点.就是淘宝将会打通卖家、买家的通道。通过一台电脑.一条网线,两个完全陌生的人,如何打通?.快捷的方式,就是建立感摘的连接,把购物平台的客户.转化到社交平台成为粉丝,购物平台是消费金钱的地方,而社交平台就是维系感情的地方。
调性展现:用文字和客户建立了一种联系,让客户产生信任,进而产生成交,产生粘性。
主要是想通过上文中三个店铺,让更多的卖家了解到店铺的个性化,差异化究竟是什么?在我.来,单纯的卖货卖得再好,也是一个没有灵魂的店铺。你必须对店铺倾注一种可以引起客户群体共鸣的感情。这种感情,实际上就是这个店铺客户群体自身本来就具有的感情,你只不过是把这种感情用文字和图片描述出来,展现在这个特定群体的面前.用感情俗建一个相互信任的桥梁。
由此可见,情感营销将会成为电子商务发展中尤为,要的营销方式。没有任何一种营销手段能比投入感情更能有特色.有差异、有文化、有内涵。各位卖家.不妨从今夭开始仔细想想,你应该对店铺倾注一种怎样的感摘,能让你的客户引起共鸣,让店铺具有灵魂并且充满生机。
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