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双11,C店卖家也有春天

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“双十一”这个词这两年从电商圈开始火到了整个互联网,到今年但凡平时能接触到网络的人都知道每年11月11日除了光棍节还有一次购物狂欢。这次购物狂欢不仅仅是买家的节日更是卖家们一次年尾逆袭的契机。当然大部分的卖家与双十一官方活动是无缘的,那是不是就意味着双十一当天我们正常应对,抱着事不关己高高挂起的态度呢?当然不是,不仅我们要准备,我们还要去抢流量!抢成交额!怎样开网店的小编这篇文章是写给所有C店卖家、以及没有报上双十一的天猫店或者年成交额低于3千万的卖家。

时间:10月11日-11月4日

双11,C店卖家也有春天

首先抛给大家一个数据,双十一当天的转化率比平时高出最少一倍,这是什么概念呢,平时1000个流量你能成交20单,双十一当天什么都不用做的情况下,100个流量就能成交40单,因为在双十一当日买家已经给自己心理下了一个潜在意识就是我今天得消费,因为大家都在抢,错过了今天就没有机会了,这也是淘宝渲染出来一种购物氛围。所以我们中小卖家首先要做的就是把店铺的整体氛围营造成官方活动的标准一样,官方不给引流,但是不代表淘宝把所有的流量入口关了,当天依然会有很多流量进入我们店铺,双十一当天整个大盘的搜索量是平时的3-5倍,是个店铺流量都会大增的,这时候买家发现你们店冷冷清清就会立刻跳转,所以我们第一步要做的就是跟上全网整体基调。该装修的装修,去装修市场买些双十一的装修模板也就几元钱。
接着做完氛围我们做什么呢?说了双十一当天转化率会高很多,那么我们就专心抓流量,当天流量的积累可以分为前期积累已经当天的推广。
前期积累我们大概的方法是增加店铺和单品的收藏量,尤其是11月1日-11月11日之间,必须想法设法的提高各个爆款热销款的收藏以及店铺的收藏量。如何快速增加收藏量呢?除了收藏有礼之外还有别的办法呢?咱可以利用一些官方资源,比如淘宝试用和聚划算,聚划算上不了,咱就上淘宝试用,总之利用各种官方的大小活动增加收藏量。
然后前期投入点费用花钱烧钻展,积累你的粉丝,钻展在品牌影响力方面还是最有效果的一种方法,别说你不会钻展,钻展不难,花1-2个小时深入的研究一下,也就够用的了。要知道前一个月的积累是对双十一当天流量影响最大的。只要抓住买家觉得错过了今天就没有这样的大促了这一个消费心理,之前所有的付出都是值得的。
时间:11月4日-11月11日
聪明的卖家一定知道我接着要说什么了!对的,我们要调整全店宝贝上下架时间,我们现在可以任意搜索关键词,你总会发现一些排在首页的宝贝的销量是0,甚至就几笔,可以想象上下架时间是多么重要的一件事,我们YY下双十一当天你的宝贝全排在搜索首页,或者前几页,这是什么概念!!
怎么操作呢?知道宝贝的上下架时间周期是7天吧,双十一往前推7天,也就是在11月4日我们要有预谋的设置相应的宝贝上下架时间。

步骤1、找到双十一当天的访问量波峰时间段(如图:)

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这是10、11年访问量分布图,我们可以明显看到,在11日当天的凌晨0点是一波高峰,接着就是9点、10点迎来另一波高峰,随后访问量开始降低,接着在当天晚上21点、22点又是一波高峰,直到最后结束。
两年的访问的趋势基本都是一样的,我们可以参看这个经验安排自己的宝贝上下架时间。
我们得到如下结论:
在双十一当天,0:00-1:00、9:00-10:00、10:00-11:00、21:00-22:00、22:00-23:00分别这5个时间段(时间段自选,个人觉得10号晚间的流量也是不可忽视的,很多买家会先看着然后收藏,双十一开始直接开抢)是访问量最高的时间段,那么我们就重点在这几个时间段安排宝贝上下架。这是影响宝贝搜索的一个很重要的因素。
步骤2:计算多长时间上架一个宝贝(即上架宝贝的时间间隔)。
举例:假设有50宝贝计算
(1)双十一上网高峰期5个时间段是5个小时,1小时是60分钟,那么5个小时就是 5*60=300(分钟),也就是每天要在这300分钟内上架宝贝。
(2)一天有300分钟要上架所有50个宝贝 300/50=6分钟/个 也就是说我们设置上下架的时间是每个宝贝间隔6分钟。
这里是以宝贝数量200个计算的,如果你的宝贝数量是20、60、100,或者你觉得你需要在更多的时间段安排你的宝贝上下架,方法是一样的,只是具体数字变了而已,仔细研究下哦。
步骤3,利用超级店长工具,让宝贝每隔6分钟左右实现自动上架。

打开超级店长--助手功能。左侧有一个 仓库自动上架 的按钮,点开之后我们就看到了下面的界面,然后设置就可以了。展示如下:

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就这样设置完成后,就会按照你的需求,在双十一当天经行上下架了。再通过关键词的优化,让你的宝贝充分的排在搜索前页,给你带来足够的流量了。

步骤4:上下架宝贝要配合橱窗推荐一起使用。

打开超级店长工具----助手功能,左侧有一个 自动橱窗,首先点击 开启橱窗推荐 的功能,再点击 自动橱窗设置,选择 推荐最快下架的宝贝,然后点击下面的 保存自动橱窗设置 按钮即可。展示如下:

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其他方法:
抱团营销,通过麦麦平台、QQ群、旺旺群、U站寻找同等级别卖家进行联合营销,添加天猫互链,双十一当天的流量是很多的,也是很珍贵的,高转化率的情况下,每一个流量都可能给你带来成交,那么如何充分挖掘每一个流量也是双十一当天我们该做的事儿。我们可以找一些类目有相关性的,比如女装配女鞋、化妆品等等,找受众群体相似,并且有针对性的 卖家进行抱团营销,不要觉得自己店铺小不好意思开口,大家都不说,中小卖家就无法抱团。推荐大家去麦麦平台寻找联合营销的机会。
淘客运营,淘宝重金打造的这场双十一盛会,一定会通过各种渠道经行推广,不论你是专业淘宝买家还是网购小白,在双十一当天多少会通过各种站外渠道进入淘宝,这时候我们卖家通过淘宝客的推广,就可以抓住这群客户资源。我就不展开讲了,我相信现在各大论坛里的淘客推广、招淘客的相关操作一定很多,自己找找吧。
最后应该是你的保障资源了:老客户。
这点我就不多说,跟正常的促销时如何回馈老客户,通知老客户的方法基本一样,没什么特别的,毕竟双十一只是一场大促。
几个注意点:
1、我们都知道双十一当天的官方活动销量是不计入搜索的,我们会建议商家尽量不要将店铺的爆款小爆款来报活动,但是我们C店的卖家整天的销量是计入正常搜索的,所以一定要利用爆款引流,做好搭配套餐的引导,充分挖掘每一个流量的价值。
2、由于没上官方活动,所以官方的监管也不是严格,这段期间把双十一当天的为活动所准备的价格设置的更合理些,双十一当天充分利用满减、满送、加钱换购这样增加客单价的套餐。
3、提前对客服团队做培训,做到当天全民客服,专人专事,每个环节都设专人负责,否则一旦某个环节出现错误就会被无限放大,损失也是难以预估的。
4、做好sku预警
在几个时间高峰期,做好监控,超卖对买家的打击是很难弥补的,你也就不会做任何的沉淀了。
距离双十一只有十几天了,最后冲刺,各位掌柜不要松懈,年尾逆袭就从这里开始,如果有任何问题需要咨询欢迎到开淘论坛提问,会有专人问您解答的~