据小编了解，为了迎接即将到来的下半年销售旺季，会员关系管理和营销工具店铺优惠券将实行打通，并提供卖家使用限额优惠券的功能，只要卖家同时开通了“会员关系管理”和“店铺优惠券”的功能，则可以向会员发送有使用限制的店铺优惠券。
当双十一的潜在客户“溜”进店铺，卖家就可以通过这种方式将其“捕获”，小小的优惠将大大提升其活动当日到店并购买的几率。具体的操作步骤如下：
这里的店铺优惠券发送次数是不受限制的，并且不会消耗店铺优惠券工具限额50个的活动次数。会员关系管理对卖家免费开通，店铺优惠券的功能对天猫商家免费使用，淘宝卖家需支付18元/季度的费用。
需要提醒卖家注意的是，对于买家接受优惠券是有限制的。即买家最多可持有同一家店铺的5张有效店铺优惠券，过期将自动作废。这里所指的店铺优惠券包含限额优惠券及不限额优惠券。
以双十一为例，具体说来，8月~9月主要针对活动期间消费发放双十一专用优惠券，10月可以通过购物车的引导和触达，对会员发放双十一优惠券做好会员唤醒，在11月的活动期间，首先是做好预热，营造狂欢氛围，这里是对会员的再度唤醒，面对大量的订单，应做好发货提醒和会员的关怀服务，12月则要注意收集客户的反馈，将新客户积累录入会员系统，对于年底迎来的圣诞、元旦、春节等诸多节日，也是营销活动和会员关怀的好时机，可以有效引流和提高会员复购。
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