如果您看过开淘网小编给您介绍的消保相关的文章，应该大体能了解，新手开店可以使用的服务有哪些，消费者保障服务的一个必须入的项目就是关于商品如实描述，其余的特色服务，小编这里也不多做介绍了。今天的重点是告诉大家消保的入口还有保证金如何冻结。
一、消保入口
基本上，消保的各种服务的入口都在一起，卖家中心—客户服务—消费者保障服务：
1、登陆淘宝帐号，点击“卖家中心”
2、进入卖家中心后，左边侧栏底部，有“客服服务”点击消费者保障服务；
3、看到下图，您就可以冻结保证金啦
PS：消保的特色服务，就在本页面中，如果您想要申请，就可以点击，只有假一赔三需要缴纳更多保证金，其余的不需要。
二、保证金冻结
保证金冻结是淘宝开店的一个必须的步骤，保证金冻结的路径是：
1、登陆淘宝帐号，点击“卖家中心—客户服务—消费者保障服务”
2、输入支付宝登录密码，点击“统一以下协议，并提交保证金”
这里要注意的是，点击提交保证金前要确保支付宝账户有足够余额可以冻结。
完成上面的操作，保证金冻结就完成了，您就可以继续去淘宝开店流程了。
三、保证金解冻
淘宝开店需要冻结保证金，如果想要退回保证金，就要先将保证金解冻，具体的流程可以查看：http://www.kaitao.cn/taobaogushi/20110728162524.htm
这里要注意的是，有的时候解冻会出现下面的情况：
这是因为，您有交易没有完成，不管是投诉、退款、还是成交，都必须处于处理结束的状态，并且要超过15天或45天，才能解冻。
具体哪些类目是必须交纳保证金，哪些是可以不用交纳的，可以查看：http://www.kaitao.cn/wangdianjingyan/20120829120151.htm
