店铺首页是门脸,优化首页对提高店铺和单个页面的访问深度至关重要。那么淘宝首页应该如何装修呢?下面一起随开淘网的小编来看看优化淘宝店铺首页布局分三步给首页“穿衣服”,告别“裸奔”。
优化首页布局
掌柜都知道店铺首页的重要性,首页装修得好,就能引导买家继续浏览店铺,就有可能促成交易。那么如何提高访问深度呢?观察一些店铺的首页,常见分为以下三类:
首页列出大量商品,希望能有几款会吸引消费者眼球。
首页基本无单品,以图片加文字引导的海报式为主,吸引人再次点击。
是前面两种的某种意义上的均衡。
卖家可以使用量子店铺经提供的首页热点图,对数家服装、化妆品等店铺首页点击分布热图进行分析,发现以下共同的特点:1.首页商品点击分布很不均衡,相当比例的商品点击率很低2.店铺内的爆款,跟该爆款所属分类比,点击率也不高。
这一现象是很值得警惕的:单品点击率通常较低,对消费者的消费兴趣而言,不够大、刺激不够强。哪一种是最好的访问深度,让消费者更多的访问,提高转化率呢?
巧设理想页面
上图是一般卖家的首页构架图:自定义区域是做关联推荐比较好的一个区域,也是店铺最热门的商品展示区,在这里可以关联店铺最热门的活动。另外,店铺有爆款也可以推广。还可以关联店铺中最热门的搭配,如果说店铺内哪两个宝贝一起被购买的机率非常大,我们就可以把这两个宝贝放在首页自定义区做关联搭配。如果有新品上市的话,也可以在自定义区域展示,给新品多一些展示机会,提高新品的曝光度,提升成交量。
店铺首页不仅体现着消费定位,同时还承载着分流和导流的重要作用,不同的客户群关注点也不同,因此,前三屏的设计显得尤为重要。我们把客户大致分为4种:新客户、老客户、有目标的客户和没有目标的客户。然后,这4种客户通常都对优惠信息感兴趣,所以,店铺促销海报应该放在第一屏最醒目的位置,内容最好能包含促销主题和时限、原价、现价、立省多少等信息。
接下来,设置分类导航和热词搜索来进行分流,可以按照客户的消费诉求和搜索习惯来进行分类,比如:按商品品类、功用、消费力、使用场景等潜在消费需求来划分,以便老客户都能最快的找到自己的消费目标,引导他们进入下一级的商品列表。
在商品展现的时候,可以在视觉设计上通过改变文字的大小、颜色、字体等方式来突出卖点,有针对性的向新老客户推荐店铺镇店之宝。因为新客户在没有对店铺或者商品有充分的信赖感,通常比较关心热销程度,所以应突出呈现成交量而老客户在对店铺和店铺商品有一定信赖度的基础上,更为关心折扣力度,所以应突出呈现优惠价格。
如果推荐的商品同时想针对的是新老客户这两大消费群体,那么就要在视觉设计上同时强化销量和折扣这两个信息,迎合他们的兴趣点,引导其浏览页面,提高访问深度。
精选通杀款
店铺首页承载着分流和导流的重要作用,不同的客户群关注点也不同,我们选款的时候也是有一定讲究的,不可乱选。分流和导流作用,一定程度上可以理解为“导航”作用。一般分为以下三类来选款了:
风格代表产品。主要选择指标是宝贝的点击转化率以及订单转化率,这类宝贝一般是比较受喜欢的,可以吸引更多的新客户点击访问。
风格类 推荐指数:☆☆☆ 吸引指数:☆☆☆
容易产生搭配的。这类宝贝可以和店铺内的宝贝搭配起来销售,提高访问深度的同时,也有助于提高全店的客单价。上图中的皮衣就比较容易在店内找到搭配的产品,豹纹T恤、希腊风 T恤、牛仔裤等。
搭配类 推荐指数:☆☆ 吸引指数:☆☆
战略性推广的。比如要打造的一个店铺内的镇店之宝,这类宝贝需要更高的曝光,同时也在一定程度上给了客户信赖感或者是让利之类的,容易吸引消费者点击访问。
展示类 推荐指数:☆ 吸引指数:☆
给宝贝打分排名
首页宝贝展示顺序并非销量为王。卖家经常走进一个误区,按店铺销量排行高的放到前面。下述这家就是这样做的,不过有一个突出的问题是,该店铺的爆款的商品跳失率比较高,转化率比较少,属于浪费流量型宝贝。
导致这样的原因,和页面设计有一定关系,但和商品本身也是一定关系的,这也是绝大多数卖家的误区,依靠销量来选商品,却忽略转化率。这也是造成店铺首页跳失高,从而影响店铺的访问深度的重要原因之一。
针对店铺的这种情况,建议用UV价值取代销量,去做店铺首页产品展示顺序。举例来说,是把一个10万人看过,1千人买的包放在第一页。还是把10万人看过,1万人点击过的放在第一页?若从提升访问深度角度权衡,后者更值得培养。所以按照销量排序并不是很友好的排序,建议可以安排UV价值去排序,同时要经常去调整,不同阶段,排序也不同的
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