据数据显示,截至2012年8月31日,淘宝网现有卖家约660万左右,每天新增注册卖家近万家。假设皇冠级别以下的卖家我们定义为小卖家,下面就随开淘网的小编从不同层级的卖家抽样了部分数据来参看一下小卖家的现状。
市场综述
广东、浙江、福建小卖家多
大部分小卖家集中在广东、浙江、福建、江苏等东南沿海地区,其中广东和浙江两省总计占比45%。这与东南沿海地区制造业相对发达有很大的关系,而且这些地区快递运输相对比较发达。
主营类目女装居多
主营类目的分布也说明了这一现象,服装、鞋类的工厂主要分布在浙江、广东两省,而且女装等服饰鞋类产品成本相对较低,市场空间大,对小卖家来说没有太大压力。而且前五大类商品占了样本卖家的近51.2%,集中度比较高。
团队大多小而美
从小卖家的经营团队和学历来看,这些店铺都是淘宝“小而美”的一面。小卖家的多为一人经营,或者夫妻合作,单枪匹马闯江湖,困难可想而知!虽然都有大专或者本科学历,有想法有学识,规模却依然难以扩大。
从调研结果来看,小卖家的基本是年轻的80后一代,对事物、知识的接收能力很强,但是基本创店时间不是很长,集中在1-2年,对淘宝店运营的规则、方法不是很了解等因素也与难以做“大”息息相关。
市场分布
小卖家在数量上占了总盘子的96%左右,但成交份额仅为56%。所以,很多小卖家只能利用淘宝网的旺铺等基础产品来运营店铺。在流量获取方面,小卖家目前仅仅依赖淘宝网的自然流量,整体没有任何优势,特别是在付费的流量获取上。由于付费流量依赖付费投入,小卖家在现有市场环境下很难竞争。
很明显,小卖家由于其货源、经营管理、人力、流量获取等诸多方面的原因,无法在短期内突破,甚至还面临这生存的危机。但小卖家不仅要善于发现自己小而美的一面,利用自身的优势吸引买家,而且要清楚、灵活的运用淘宝的众多免费工具,另外还要能思变,走出符合自身特质的路。小卖家成长还是立足现状,根据自身的一些优势和特质逐步提升,要能够利用淘宝现有的平台为自己引流、提升。
首先,要能够多渠道获取流量。尽可能的多参加淘宝的免费活动,如天天特价、淘金币、促销汇等,还可以利用帮派、论坛、店铺收藏、VIP等多种渠道获取流量。
据统计:天天特价平台截至9月初,平台流量日均300W访客,每天上线约2000个商品,日均销售达15万件。天天特价的忠实用户达到40%以上。
有两位卖家,原本的经营淡如水,但经过天天特价的帮助后,经营有了明显的改善,成交和用户都呈上涨趋势。不仅增加了她们对于淘宝的信心,也对她们的生活带来了改变。
一号卖家经过天天特价活动后的提升
二号卖家经过天天特价后的提升
每个小卖家的成长,都有其自己的轨迹,商业竞争最终都会像走独木桥一样,但每个卖家最终都会找到自己的路。走过去,就是一片新的天地!
其次,利用好淘宝的工具规则,合理打造自己的店铺。利用旺铺、宝贝上下架时间和橱窗等工具尽量多的展示自己的宝贝。
第三、自身内功修炼异常重要。内功修炼涉及到“商品管理—店铺设计—营销推广—客服管理—数据分析”五个方面。以报天天特价活动为例,有了好的商品,需要在合适的时候报名参加活动,店铺整体设计需要围绕活动来营造氛围,要善于利用特价平台推广自己的店铺和产品,活动期间,做好客服管理、买家咨询、打包发货等工作。事后还要关注数据分析,关注什么样的客户喜欢你的产品,下一次我可以去选什么样的产品。形成良好的运营习惯,这样才能逐步成长。
第四、关联销售非常重要。促销活动中,因为很多商品(如化妆品)一般都是搭配使用的,建议设置搭配套餐,在推出主推宝贝的同时带动了副推宝贝的销售。这样做的好处是:销量提升了,客单价提升了,宝贝搜索的权重增加了。
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