前一段时间，小编给大家解答了网店爆款的非典型定义，今天，给大家解读一下一个网店爆款产品的产生过程。
要想发现爆款背后的秘密，买家的购买过程是一个很好的切入点。在消费者行为学当中，通常会把消费者个体的购买过程划分为5个阶段：搜索，评估，决策，购买，评价。就某个消费者而言，购买过程其实是一个循环的过程，每次消费后作出的评价将直接影响到下一次消费决策。
网购环境下，买家是迷途的羔羊
细心的店主会发现在淘宝网有个很奇怪的现象，在不做任何推广的情况下，一个宝贝一旦有了成交之后，就变得好卖了，而且成交量越大的宝贝就越容易再次成交。事实上，这种越卖越好卖的宝贝，就是爆款的雏形。
出现这种越卖越好卖的现象是因为买家在购买决策过程中表现出的从众心理。
从众心理最通俗的理解是随大流，跟多数人保持行为的一致性。这种现象也被生动的描述成羊群效应，一群漫无目的的游荡的羊群，头羊往哪里走，后面的羊就跟着哪里走。造成从众心理的原因，简单的说就是相关信息的缺失。
在网购环境下，能够支撑消费决策过程的信息非常有限。在淘宝网，卖家通过宝贝描述的文字、图片、视频等向买家展示宝贝信息，整个购买决策过程中，买家根本无法接触到产品实物，在传统渠道下形成的评价方式（如试穿，品尝等）很难再网购中发挥作用。在这种情况下，买家没办法收集到足够的信息来帮助他们进行评估和判断，他们更像迷途的羔羊一般，焦急的寻找着领头羊。再加上无良卖家挂羊头卖狗肉，通过盗图等方式欺骗买家，让买家在网购时更加缺乏安全感。所以相比之下，买家更愿意听取第三意见，而不是盲目的相信卖家提供的信息。产品的已有成交量和好评，对买家的购买决策中的评估和决定俩个阶段产生正面影响，进而促成成交行为。
爆款的雏形，可以说是在网购环境下由于买家的从众心理而自然形成的。即使在没有任何外力作用的情况下，具有爆款潜质的优质宝贝也会在市场的自然选择下浮现出来，只是市场孕育这样一个爆款的雏形，需要很长的时间，所以一个爆款的打造还需要依据淘宝和卖家推广的力量。
