很多的淘宝新手店铺来问小编淘宝自动确认收货时间是怎么规定的?小编查了一下,原来很多的新手开店,买家不给点确认收货,很多的店家资金都出现了断层,这里,淘宝开店教程的小编就给大家普及一下淘宝开店知识。
淘宝规则规定,根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时间:
(1)虚拟的:
如果买的是自动充值商品 ,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品 ,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品 ,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
(2)实物的:
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。
(3)淘宝支持延迟收货,如果你点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。
(4)如果你是买家,在自动收货时间之前,仍然没有收到后,应马上去联系卖家给你延迟收货
如果您没有收到货物,可以让卖家帮助延长交易超时。
如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题,请及时申请退款,申请退款中交易超时会暂停。