开网店也运用市场营销学，开网店大学问

dn001 2014-12-13 23:47:04

　　作为一名淘宝卖家,市场营销也是很重要滴!!您的淘宝运用市场营销学进行开店前分析定位、推广及长期发展策略分析了吗？现在网店网结合众多市场营销学专家来说说市场营销如何在淘宝活学活用!!
　　一、市场营销是什么?
　　是个人或集体通过选择目标市场,并创造、沟通、交付价值或服务的过程。
　　二、为何重要?
　　使企业(这里指卖家店铺)持续与稳定的发展,挽留和获得顾客,建立品牌优势。这些主要都是通过市场营销来获取。
　　三、营销人(这里指淘宝卖家)该做些什么?
　　1、必须分析并了解消费者市场、制造商市场、资源市场,如需做代理的网点卖家还得了解中间商市场。
　　(第一步分析了解市场是很重要的哦!因为这样你才知道自己该做什么产品,该怎么做,如何与竞争对手竞争!数据可以自己通过淘宝网内调查并记录,淘宝每个行业特征和消费水平,宏观数据也可以通过百度搜索一些调查网或数据网获取)
　　2、通过了解分析市场后选取自己该做的行业产品并细分市场,选取目标人群,了解他们的需求,并针对此类顾客的需求来订制、批发产品,设置合理的价位,以及不断完善自己的产品,融入新的属性及创意。
　　(顾客收获后大部分会对产品进行大致的性价比判定。如果供应物向顾客传递了价值和满意,那么就成功了。顾客会感知商品的有形利益、无形利益与成本,这点可以看做是质量、服务和价格的三角形组合。即其他条件不变,成本、价格降低价值上升,质量上升时价值上升,服务上升时价值上升。总体来说只要商品实际表现>顾客期望值就OK。)
　　3、考虑通过哪些地方可以让目标群体看到你的店铺,找到你的商品。为自己的产品或店铺在适合的时间,做设置适合的推广,并不断记录进行统计推广的成本及利润。
　　(淘宝卖家必须考虑淘宝营销工具,直通车是最基本!我不是一个枪手,我只想说说自己的观念。直通车大家都知道是按点击计算费用,卖家们可以推广热销宝贝,也可以推广普通销售的宝贝。点击收费的费用是卖家自己定的,之前可以多设置词,在2毛左右,通过时间段计算多少成本赢得多少利润,只要利润>推广成本就是可行的,这个道理很简单想必大家也都明白。淘宝客其实和直通车是一样的道理,只要有赚的就可以做,长期效益。如果第一步分析市场和顾客群体做的好,阿里妈妈会有很大的帮助,能够轻松确定你自己的群体在哪里。)
　　4、坚持建立品牌及特有服务,这点就是靠卖家们长期的坚持和服务特色了,不断完善自己的产品,服务,做到与同行有区别并有自己的优势,能让顾客认定你。
　　(说的比较简单,因为讲服务类的帖子太多了,大家可以都看看,不说不代表不重要。服务非常重要,长期盈利以及建立品牌后期主要就靠这个了)
　　四、营销什么?
　　一般而言营销人员营销下列十大类产品,卖家们可以对号入座。
　　1、有形商品(大部分卖家都是这项)
　　2、服务(包括物流服务、租凭服务、订票服务等)
　　3、节事(例如卖运动品的卖家可以借助奥运会等节事来大力做线上线下的组织或活动,来吸引相关爱好者,同时可以更好的推广自己的相关产品)
　　4、体验(淘宝卖家营销体验的很少,其实很多顾客都很注重这点。因为体验过才能知道产品如何,服务如何。做服务或租凭的卖家们,适当做一些免费体验的活动是很好的。包括其他有形商品类的卖家,也可以通过一些方式让顾客体验自己的产品)
　　5、人物(为自己做推广,作为淘宝卖家如果你有姿色,大可以通过个人博客或淘宝活动进行个人推广,名人效应的作用是大大的有哦!)
　　6、场所
　　7、产权
　　8、组织(例如有几名以上的克服或其他与其他员工的卖家可以通过全体组织的推广来获得店铺流量)
　　9、信息(店铺成长快的店铺可以充分利用发帖或者在店铺新建信息页面,描述自己店铺的成长过程。如是网络红人更可以加上自己的生活信息)
　　10、观念,创意
　　五、新的营销概念。
　　1、网络信息技术(这点中国网店网从大家都来做淘宝就看出来了嘿嘿)
　　2、全球化
　　3、私有化
　　4、激烈的竞争
　　5、产业交融(如一位卖家做女装做的好,可以销售其他产品如女鞋、饰品等,通过产业交融获取更大的利润空间)
　　6、消费者抵制(说这第五大栏主要就是为了说这个。很多卖家都只注重推广出自己的产品不择手段的推广和传播信息,这样是错误的,现在的顾客都越来越反感强制性推广和广告。就以很多卖家注册小号不断的发广告为例,这样即扰乱网络环境,又得不到好的效益,而且会使得更多买家产生心里抵抗。做广告要在合适的位置,使用合适的方法才行)
　　7、零售变革(一些小的卖家相比大卖家完全没有了自己的优势,不论从价格,产品。现在只有采取零售变革,改变顾客对商品及顾客的体验才能做到小卖家的突破。除了线上,小卖家可以通过线下做一些小册小本、宣传单、杂志等等方法,采取直复营销来获得销售量及顾客。)