新手开网店应确定自身优势。一个新手卖家刚开网店，跟大卖家和哪些钻石皇冠卖家是没法比的，但是我们也有自身的优势，确定自身优势主要从下面四个方面做起。
第一、我的价格低，而且有很多还都是亏本价，只为赚取信誉和拉拢客户。
第二、我发货速度快，不像大卖家忙完之后才会找一个统一的时间去发货。我不用排队等候，只要有空闲的时候，随时可以帮客户发货
第三、我的服务态度要好，会非常非常珍惜每一个到访的买家，用最亲切的语气仔细回答顾客的疑问和咨询，而不会像大店铺忙起来根本没空理个别小买家。
第四、我们的售后服务，不同于已经有了信誉的大卖家，中评和差评根本不理会，而新手不同，哪怕有一个都是致命的，所以我们会倾尽全力做好，这也是我们最大的优势，在顾客感受到您的真诚之后，相信都会成为你的回头客。
然后就是利用这些优势，当有顾客咨询的时候，一定要拿出12万分的热情，尽一切努力让对方感觉到你的真诚!不管有没有成交，都要给买家留下好印象。 只要做好以上几点，剩下的就是耐心，继续做宣传和推广因为有的浏览量就不愁没有成交量，那里面可是有非常多潜在客户。只等待你去把他们挖掘出来。除了挖掘潜在客户外，身边还有很大的客户群，亲戚朋友同学，然后他们的亲戚朋友同学。。。。。。
就拿我来说，我是卖化妆品和保健品的，在我没有生意的时候，我就会和他们聊天，然后介绍给他们产品，再给他们优惠价，再他们感受到产品效果的同时又觉得价钱很实惠，自然就会介绍给身边的人，然后无限循环。。。。。。
至于如何推广，我就不介绍啦，论坛里的前辈，已经总结了很多狠多，我们要做的就是向他们学习，也可以自己的摸索一些独特的经验。有了流量和信誉，以后自然就会好做了。
在这3个月的时间，我总结了一点，也是我今天想告诉大家一点，虽然是万事开头难，想要在淘宝立足，就把他当一份事业用心去做，一定要吃的了苦，受得了累，要耐心，细心，诚心，少发牢骚，多用心看经验帖，心情浮躁是做不好事的，做任何事情都要有一颗平常心，这样才能收获意想不到的效果!只要用心相信我们一定都会成功的，加油啦!!!
