网店经营者告诉你开好网店的关键是什么。本文的主人公，将告诉你网店经营的关键是什么，作为新手卖家的你，应该能够受到很多的启发。

高菲阳从前是一名导游，一直梦想有自己的事业。一年前，她以不多的资金投入，在淘宝网上开了一个午茶时光网店，卖起了普普通通的厦门馅饼。

网店经营者 高菲阳：当时我卖馅饼什么卖得好 因为馅饼怕碎 而有些人在厦门买完东西之后 拎在手里就碎掉了 结果在我的网店里买完馅饼之后 馅饼到手里还是完整无缺的/那我是运用了气泡膜的方式 只有在玻璃制品 高度易碎品才会用的一个包装材料 我运用到馅饼当中来 我收集了很多报纸 通过了四层的包装 把馅饼夹在中间 然后定制了包装箱

靠着一盒馅饼挣一块钱的薄利，高菲阳的网店做到了每个月三四万元的利润。现在，有越来越多厂商找到她，希望通过她的渠道销售产品。

网店经营者 高菲阳：现在我突然感悟到 卖什么东西其实不关键 关键是你怎么卖 /到今天的话 我已经跳出馅饼这个行业了 这个应该是我自己感觉很欣慰的 因为有人主动找到我 20多万服装的货物 一分钱不需要 只要我在网络上去卖他的商品就可以了 /他们希望借助我这样一个运营的经验 包括我运营这个平台 帮他们在网络上做好推广

在人们的印象中，网店因其门槛低，店主一般是资金较少的创业者，实际上，网店以其节省投资、节约成本的因素，正在吸引越来越多的实体店经营者。艾莎美疗庄园是淘宝上一家经营进口化妆品的网店，店主靳琳最早是同时经营实体店和网店，经过一段时间的比较后，她果断地关掉了实体店，全心经营起网店。

网店经营者 靳琳：所以我现在将我以前一个人的实体店 然后一直运作到现在 有十个人的淘宝团队 那我们现在基本上全力来做我们的网络运营这一块（2230）现在我们这个网店 大概每个月的营业额能够达到40万左右 那我觉得这是跟团队运作是分不开的 也就跟一个整个公司的经营运作基本是类似的 只不过我们是把实体的 真正的公司的运作 搬到的网络上虚拟空间来操作的

而电子商务的高速成长性，也加快了网店的品牌培育速度。不少网店经营者在一年左右的时间，就推出了比较成熟的自主品牌。
尚客茶品是一个针对都市白领的茶叶销售网店，去年才在淘宝上开张，现在拥有两个淘宝旗舰店、一个专卖店，同时还开办了自己的网上商城，推出独立品牌产品380多种。尚客茶品能够在短短一年的时间内创立自己的品牌，依靠的正是电子商务的优势。

厦门尚客茶业有限公司首席运营官 吴文材：我们尚客茶品380多款产品全部是我们自己品牌 (电子商务）它能够在通过比较短的时间 通过一个比较节约的费用 还有节约你的人工成本 包括你的比如说实体店这种租金等等 这些费用 能够以最小的费用实现你的利益最大化 品牌的一种发展最快化

国内最大的网络销售平台淘宝网的统计数据显示，厦门卖家开办的网店目前已有一万七千多家，厦门已经与北京、上海、广州一样，成为全国网店发展趋势最好的地区之一。而相关的网店经营培训，在厦门也成了受到追捧的香勃勃。

从去年开始，厦门市职业技能鉴定站和淘宝网联合举办网店经营培训班。今年厦门培训的学员人数达到1000多人，这个数量占了全国总培训人数的一半。

厦门市就业训练中心主任 郭志宏：参加我们培训的这些人员 80%都是年轻一代 这部分人员通过培训以后 不少已经在网上实现创业 除此以外 还有一部分是到企业里面去做一些电子商务 包括一些营销服务,从全国总体情况来看 网店的经营包括从事和网店这方面有关的人员 应该来说解决了很多人的就业问题 我想今后也是在这方面也是一种趋势
网店培训课程受到追捧，折射出网络经济的吸引力。淘宝上的厦门网店有一万七千多家，其中3千多家是钻石信誉卖家，100多家是皇冠信誉卖家，网店成功率在全国是最高的，在带动就业方面突显出巨大潜力。

淘宝大学讲师 蔡同超：厦门人更有创业和就业的激情 这在全国来讲厦门这点都是很突出 因为看过一些比较 全国网店的成功率应该是厦门最高的 这个数据值得厦门人很骄傲的一个数据 因为厦门现在的网店数是17200家 淘宝网上的店铺有17200家 其中能养活一个人 或是能算是创业成功的可以专职做的网店有4000个 这种成功率在全国是高于上海 高于杭州 高于义乌的

值得注意的是，不少企业也开始瞄准了电子商务平台。目前厦门的企业网店发展势头迅猛，从今年7月到11月短短4个月内，厦门的企业网店数量就从28家上升到68家。

淘宝网厦门地区合作伙伴 厦门风语教育咨询有限公司总经理 张伟：我们淘宝大学在厦门是去年六月份开始 原来早期大多是以C-C进来 也就是个人对个人 现在从我们学员身上 我们看到一个最大的变化就是说 现在越来越多的企业介入到这块 整个行业来说吧 现在福建省 包括国外一些知名品牌 现在都介入到网络这块

分析人士指出，网络购物的蓬勃发展对地方经济有极大的促进作用，不仅能够提升企业竞争力，为社会群体提供大量的创业和就业机会，更能对区域经济发展有着推动作用。不过，作为充满活力的新兴产业，网络购物也存在一些有待完善的方面。

相关调查显示，在网络购物高速发展的同时，网购整体环境发展趋于成熟，但是在市场规范和交易诚信方面还需要进一步完善。

厦门大学管理学院管理科学系 彭丽方教授：最大的问题可能就是我们的外部环境能提供所有的网络电子商务的经营者 做电子商务的这些企业给一些什么样的条件 比如说我们的市场规范 比如说诚信的机制 比如说从事电子商务的一些规则 那么这是需要外部环境需要提供的 另外就是网商与网商之间的诚信问题 消费者与消费者之间的诚信问题

此外，不少网店经营者感到，现在最缺乏的是电子商务管理型人才，这已经成为制约行业发展的瓶颈。

网店经营者 靳琳：因为从事这个行业的人 在这个 在各个行业里面还算是一个新兴企业吧 新兴的一个环境里面 面临的就是人才稀少 人才稀少就面临说 很多人还不懂电子商务 懂的人可能只是一些单纯的买卖过程 我们需要的是从企业发展角度 我们需要的是能够管理或者能够策划的 这块的人才确实非常的少

在电子商务的人才培养体系中，目前全国本科以上的学校已经达到了300多所，高职高专类的有1000多所，更有遍布于全国各地的培训机构采取操作型的培训方式。由于电子商务具有很强的实践性特点，将理论和实践结合才是最理想的人才培养方式。

厦门大学管理学院管理科学系 彭丽方教授：电子商务专业是一个实践性非常强的复合型专业 那么学生不仅仅有书本上的知识就够了 还要对他的技能 还得对他的能力有很高的要求 （1522）那除了我们很多的实验课程设置以外 我认为互联网是学生最大的一个实验室 我们目前学生可以在互联网上做任何一个跟电子商务有关的 包括买方和卖方的实验角色