直通车二类违规行为规则详解

dn001 2014-12-14 15:31:35

很多淘宝卖家以为开直通车就能避免了一些处罚，比如卖高仿的，卖假货的，因为自己交钱给了淘宝，肯定会对自己松于管理。如果这样想就错了，淘宝直通车也有自己的规则，一直以来都是严厉打击侵权知识产权和假冒伪劣商品。

直通车一直以来把打击侵犯知识产权和假冒伪劣商品作为一项常态工作。通过往年对于识别假货机制、信息处理机制的不断完善与创新，直通车也取得了阶段性的成效，为消费者提供了更加诚信、可靠的购物环境。

下面我们就具体来介绍下此项规则：

二类违规行为

12.不得推广涉嫌侵权或误导消费者的商品或信息，如超A、高仿、1：1、水货等。

<规范定义及示例>

推广信息内包含涉嫌侵犯他人权利的情形。他人权利包括但不限于：知识产权（如未经授权擅自使用他人商标、专利、著作权等）、姓名权（如未经授权擅自使用明星名字）、肖像权（如未经授权擅自使用明星肖像）或其他他人合法享有的权利。其他涉嫌侵权或误导消费者的信息包括但不限于：高仿、超A、1：1、境外货、亚太版、小货等字样。

示例包含但不仅限于以下案例：
<修改建议>

首先，卖家要管理好自己的进货渠道，如商品为非正品或未经正规渠道授权，请勿在淘宝、天猫上发布；

其次，在保证正规进货渠道的基础上，如实描述自己的商品，比如数码类容易涉及的亚太版、欧美版、欧版、美版、韩版、日版等涉及国外版本的描述，服饰类容易涉及的泰版、港版、OEM、贴牌、外贸、原单、日单等渠道描述以及常见的高仿、超A、1:1、境外货、水货等信息，都不得出现在关键词、创意、图片、宝贝详情描述层面当中，以免影响系统对你商品的判断；

最后，如您推广的确属于正规授权渠道的商品，请及时、全面地提供相应的有效凭证。

<常见疑问解答>

1. 对照修改建议，我发现自己推广的商品确实违规了，我该怎么做？

答：请删除排查下架的商品后，重新选择宝贝推广即可；若您因为品牌原因被排查下架，而您不具有推广信息中提到品牌的资质，请您自查店铺在售商品，如实描述宝贝，请不要推广未得到授权资质的品牌信息！

2. 我确实具有所推广商品的品牌资质，需要提供哪些资质证明才可以推广？资质证明具体有哪些？

答：如您确实具有推广信息中提到品牌的资质，请参照以下列举的信息，提交材料至邮箱： tbztc@taobao.com：

A.淘宝店铺注册人证明原件实拍图（身份证或营业执照）；

B.商标持有人证明原件实拍图（身份证或营业执照）；

C.商标注册证原件实拍图；

D.各环节商标授权书原件实拍图（不受理代购小票,报关单,进货凭证等）；

E.商标授权各环节公司营业执照副本原件实拍图。

3. 我确实具有所推广商品的明星代言资质，需要提供哪些资质证明才可以推广？资质证明具体有哪些？

答：如您确实具有推广信息中提到明星代言的资质，请参照以下列举的信息，提交材料至邮箱：tbztc@taobao.com:

1）淘宝旺旺名称、淘宝店铺注册人证明原件实拍图（身份证或营业执照）；

2）明星本人/经纪公司与品牌方签订的肖像使用合同或代言合同(合同必须是双方签定的包含两方权益范围的法律文本，且合同中必须含有明星肖像适用于网络等条款,如为经纪公司与品牌方签订的合同，则需补充明星与经纪公司的合作协议，明确经纪公司有权利代表明星与品牌方签订代言合同）

3）品牌方出具《同意该明星肖像在***店铺使用的授权书》

4）在邮件主题中说明“明星肖像资质”

4. 若发现淘宝网有违规商品推广，应该举报给谁？

答：打造和谐的淘宝直通车人人有责，若您发现有违规商品在淘宝直通车进行展现，欢迎举报，举报路径如下：

将举报结果邮件发送到：ztckf@taobao.com，淘宝会有专门的小二进行处理。

致电淘宝直通车客服：0571-88157858-1，我们的工作时间是周一至周五，9:00-18:00淘宝直通车系统上方点击小蚂蚁提交。

如果你想开直通车，开车之前也一定要了解直通车的规则，这样才能保证你在正确的道路上开的又快又好。更多直通车经验，请关注开淘网直通车（http://www.kaitao.cn/taobao/zhitongche.jsp）专题。