节点处罚规则最新变更细则

dn001 2014-12-14 15:32:43

淘宝违规处罚实行的是节点制。近日，淘宝对节点处罚进行了变更，因一般违规扣分达12分的卖家，违规处理时长将由12天缩短至7天等改变得到了卖家的一致叫好。此项变更将于2013年1月18日正式生效。
变更概述：

1）因一般违规扣分达12分的卖家，违规处理时长将由12天缩短至7天；

卖家因一般违规到达节点后的店铺屏蔽和限权时间，由12天缩短为7天。我们希望通过此项调整，减轻此项处罚对卖家整体店铺的流量及成交的关联影响，以及避免对卖家店铺的后续经营产生超出处罚预期的影响。

2）一般违规12分节点违规处理流程将做优化

现状：会员如果因为一般违规扣达12分以后，需要经过12天的"屏蔽期"才能参加考试和认证。

调整后：会员在收到一般违规12分节点违规通知起就可参加处罚考试和完成开店认证，即可同步完成开店认证、处罚考试，无需等待"屏蔽期结束"再参加考试。在处罚期内，卖家有充足的时间去完成这两项操作，不会再有额外延迟的处罚时间。

调整后：会员在收到一般违规12分节点违规通知起就可参加处罚考试和完成开店认证，即可同步完成开店认证、处罚考试，无需等待"屏蔽期结束"再参加考试。在处罚期内，卖家有充足的时间去完成这两项操作，不会再有额外延迟的处罚时间。

2、违规达到多少分会收到店铺屏蔽处罚？在哪儿能看到？

当会员因一般违规扣分达12时，您的店铺将会被屏蔽。您可以在卖家违规纪录页中看到您的扣分情况。

3、如果受到节点处罚，卖家应如何处理？

1）、如果受到节点处罚后，卖家可以第一时间在违规通知中给予的处罚考试入口去参加处罚考试；

2）、如果尚未完成开店认证的卖家，可以在线提交开店认证申请并审核通过，在处罚期7天完结后，店铺屏蔽及发布商品的限权将解除，恢复正式经营；

3）、在店铺屏蔽期间，建议卖家可以通过自主营销保持店铺的流量，或在这个期间认真学习并了解规则，整改店铺内可能存在的违规行为，以免影响正常经营；

4）、主动学习淘宝规则，了解违规行为的定义和发生场景，树立违规风险防范意识，主动避免违规的发生。

想了解更多的淘宝规则和最新资讯，请关注开淘网官方论坛（http://bbs.kaitao.cn/）。

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http://www.kaitao.cn/taobaozixun/20130116110920.htm