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详解淘宝规则—作弊与降权 下篇

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搜索作弊七:标题、图片、描述等不一致

标题、图片、描述不一致造成消费者在了解产品信息时的困扰,也很容易使消费者做毫无意义的无效点击,使购物体验大大降低。因此,卖家所发布的商品标题、图片、描述等信息缺乏或者多种信息相互不一致的情况,包括商品标题、图片、描述等重要信息缺乏,都会被判定为标题、图片、描述等不一致商品予以降权。

还有一类无法进入淘宝搜索的一种情况是因为“滞销商品”。滞销商品目前的定义是:半年前发布的,而且近3个月没有卖出过任何一件的商品。这一类商品时不会进入搜索库的,也就是说你用所有的标题去搜索,肯定找不到你的宝贝。如果希望让其进入索引,目前的方式是建议重新修改一下标题、价格后重新发布。

一旦发现流量下降,先不要武断的判定是否是因为降权的原因。首先要通过数据分析找到问题的来源,即使被降权,也分许多种不同的情况。下面先介绍几种判定商品是否降权的方法。

如何判定商品是否被降权

目前,商品搜索的判断工作都是在后台进行的。除了店铺屏蔽等重大降权行为会有站内信通知。普通的商品降权并没有系统通知。当自己的店铺出现非正常的流量下跌,并且在量子横道灯流量监测软件中发现搜索流量降低的时候,卖家需要对自己的商品是否被降权进行一个基本判断。

判断是否被屏蔽

在搜索框里输入宝贝全称,如果宝贝能搜到则没有被屏蔽,如果搜不到,则被屏蔽或下架。这是最糟糕的情况。

判断是否被降权

通常的降权并不会屏蔽商品,因此需要在多几个商品的情况下再进行判断。去掉一个,或者两个关键词,进行搜索,最好是出现少量的宝贝(宝贝数大于等于2),这样方便寻找你自己的宝贝,这个时候的宝贝还是存在的,然后点击按销量排序,你的宝贝不见了,那就是你的宝贝被降权了。因为,降权的商品,在销量排序中是会被过滤掉的。

未来,搜索部门会开发一套产品,针对降权的商品会在我的淘宝卖家后台进行提示。卖家可密切关注可能出现问题的商品,做出相应的调整,以免连带影响店铺的其他商品。如果发现降权或屏蔽的宝贝,可以马上将该宝贝删除,重新再发布一个,以免无故占据一个橱窗推荐位,而减少店铺的整店曝光几率。如果降权的宝贝有较高的销量记录,不愿意删除的话,可以将宝贝错误的地方调整过来。系统会判定30天的动态平均过程,一旦改过来以后,对这个商品的评价会逐渐回升。如果有滞销的商品,建议对于直销商品,重新编辑再上架。不要对店铺商品永远一动不动。

降权对于按照规则经营的本分卖家来说,并没有太大的影响。新搜索规则下我们可以看到市场的导向正在向着更健康的方式发展。未来,新搜索规则下对于卖家营销能力提出更高的要求。流量的倾斜需要有真正好的商品和营销手段来支撑。

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