淘宝排名算法将面临一次新的改变,开淘网小编相信大家都比较关注自己店铺商品的排序问题。淘宝搜索排名算法将退款速度评分将精确到15分钟左右(14.4分),每15分钟一个刻度,进行同类目下退款速度刻度值的对比!
2012年4月~5月,是这次变化的前奏期(部分卖家会有所感觉),也是众多中小卖家一次翻身的机会!
淘宝排名算法的每次改变,所带来的后果,就是对现有淘宝卖家的重新洗牌!也引用了此次淘宝网排序新规则的相关内容:淘宝新搜索规则除严惩SEO作弊外,卖家服务质量也是此次调整的重点,卖家违规扣分程度、退款次数和比例、超时退款的次数和比例、投诉成立的笔数、发货速度、旺旺响应速度、买家评估分数等等,都将影响卖家在淘宝搜索中的排序。”
如何解决淘宝退款率高了?
1、及时关注店铺退款率问题商品、采取相关措施
2、如发生以下三种情况,采取相关措施:“无货商品请及时下架”“缺货商品控制发货周期”“检查出货商品质量”。
淘宝排名新算法卖家必要了解的问题:
1、退款怎么算?
只要买家付款了之后申请退款,完成退款流程,就算一笔退款!
另外大家都能看到退款填写申请原因,那应该针对这些主要原因进行划分退款原因TOP占比!
所以女鞋行业总结了3大重要原因:“无货”“缺货”“商品质量”
2、大家提到的“七天无理由”“运费险”等服务产品所带来的退款率问题?
小编想告诉大家的是以上这些服务不仅仅是一个标签,一个优秀店铺的标签而已,这些标签背后所考验的是各位掌柜的真正实力,如果如大家所说的一个店铺做好做大必定需要支持无理由退换货,OK我同意,但我想说的是如果做不到,请不要随意参加此服务,大家懂得,背后所带来的问题不是这么简单,所以服务是大家争取优秀店铺的标准外,另外也是考验各位店铺的实力,及退款率、投诉率等问题。
2013年,淘宝正式开始全网提供消费者保障服务,信用等级、好评率将不再是衡量大家的唯一标准,消费者将从多方面综合评估掌柜信息,以便做出合理的购买决策。
希望大家在淘宝排名新算法这个机会中脱颖而出!最后祝大家生意兴隆!
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