淘宝网全球购服务条款 全球购服务是淘宝网提供的特色服务之一。本条例介绍了卖家加入和退出全球购服务的流程、全球购卖家的资质要求及处罚。条款更新时间:2010-11-11卖家申请加入全球购服务前,应仔细阅读本条款,并同意本条款。一旦... 网店指南 dn001 35 2014-12-13
「Visa验证」(Verified by Visa)服务的其他问题 「Visa验证」服务申请需要亲至银行柜台办理吗?Visa持卡人欲申请「Visa验证」服务,可透过网络申请或由银行客服人员协助申请,申请流程可向卡片所属发卡银行洽询。使用「Visa验证」服务后,会不会让网络购物变得... 网店指南 dn001 80 2014-12-13
什么是淘宝公益宝贝? 什么是淘宝公益宝贝?公益宝贝是带有“”标志的宝贝。 卖家在宝贝成交之后,会捐赠一定数目的金额给指定的慈善基金会,用于相关公益事业。 您可以在淘宝的公益频道相关链接找到公益捐赠宝贝,也可以在搜... 网店指南 dn001 30 2014-12-13
淘宝网公益捐赠承诺书 1.淘宝网公益捐赠承诺书公益捐赠活动定义淘宝公益捐赠活动是淘宝网卖家自愿参加的公益捐赠活动。卖家预先设置成交后捐赠比例或具体金额,在淘宝网上交易成功后,捐赠相应数目的金额给指定的慈善基金会(具体慈善... 网店指南 dn001 33 2014-12-13
给卖家宝贝留言了,在哪里查看卖家的回复? 如果您在卖家宝贝页面点击“留言本”向掌柜提问(如图),待卖家答复了您的留言后,您可以点击宝贝页面的“留言本”查看您的留言记录和卖家的回复内容,如果查看不到您的留言记录,说明卖家还没有... 网店指南 dn001 45 2014-12-13
淘宝卖家如何发布公益捐赠宝贝? 淘宝卖家如何发布公益捐赠宝贝?首先请勾选想加入公益捐赠的宝贝,然后点击“公益捐赠”按钮:在此选择“我同意上述承诺书之协议,并愿意参加公益捐赠活动”,然后请选择相应的慈善机构以及捐款... 网店指南 dn001 33 2014-12-13
买家购买限时打折商品注意事项 买家购买限时打折商品注意事项购买限时打折商品(即秒杀)有如下注意事项:1、由于限时打折活动时效性很强,打折的商品不支持“加入购物车”后购买,只能使用“立刻购买”。2、单个ID的买家,在活... 网店指南 dn001 62 2014-12-13
自动发货商品和其他虚拟商品有区别吗? 自动发货商品和其他虚拟商品有区别吗?自动发货商品交易是虚拟商品交易的其中一种,只要您拍下自动发货商品完成支付宝付款后,交易状态即刻会变更为“卖家已发货”,同时系统会自动发送卡号和密码,出现&ld... 网店指南 dn001 37 2014-12-13
如何查找支持消费者保障服务的宝贝? 如何查找支持消费者保障服务的宝贝?如您要搜索宝贝,可以先选择淘宝网首页搜索框上方的“宝贝”标签,再输入宝贝关键字进行搜索:点击搜索后,在“所有宝贝”下的“常用”搜索条件中,... 网店指南 dn001 49 2014-12-13
淘宝搜索时如何屏蔽不需要的关键词? 淘宝搜索时如何屏蔽不需要的关键词?搜索时屏蔽一个或多个不需要的关键词方法如下:方法一在筛选区“不包括”中输入需要屏蔽的关键字,即可排除部分不希望展示的宝贝。1、屏蔽单个关键字如关键词为&ldq... 网店指南 dn001 300 2014-12-13
开网店用什么银行卡 从开淘宝网店教程可以知道,开店前店家需要准备有网银功能的银行卡,如今,银行那么多,到底哪个银行卡适合网上开店使用呢?如何开店的小编就给大家说说:一般,网店需要使用多张银行卡,首先需要考虑就是... 网店指南 dn001 41 2014-12-13
点击了“不喜欢”后,怎么恢复? 点击了“不喜欢”后,怎么恢复? 如果您通过淘宝首页选择宝贝类目进入,点击了宝贝右上角“不喜欢”中的“不想再看这个宝贝”或“不想再看这个卖家”后,搜索出的宝贝结果... 网店指南 dn001 311 2014-12-13
怎么样才能知道自己的宝贝被别人拍下? 怎么样才能知道自己的宝贝被别人拍下?卖家可以登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”查询卖家的订单交易。您也可以在“我的淘宝”&mdas... 网店指南 dn001 34 2014-12-13
开网店要注意什么 这些很重要 现在,涌入淘宝开店的人越来越多,有些人为了占据优势,什么都不懂就来开店,小编觉得这个是不可取的。因为淘宝现在开店难了,需要进行开店考试,而且开店后如何经营、如何推广也是一大难题,因此,如何开店的小编... 网店指南 dn001 41 2014-12-13
买家付款后没货了怎么办? 买家付款后没货了怎么办?如果买家付款后,卖家发现缺货,应及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺... 网店指南 dn001 61 2014-12-13
淘宝卖家如何修改交易金额? 一、在交易状态为“等待买家付款”时,卖家可以登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”—“等待买家付款”中,找到对应的订... 网店指南 dn001 53 2014-12-13
买家已付款,卖家没有发货交易会自动关闭吗? 买家已付款,卖家没有发货交易会自动关闭吗? “买家已付款”状态下没有交易超时,若卖家一直未操作发货,则交易状态会一直处于“买家已付款”状态,不会打款卖家,也不会退款买家,交易也不会关闭... 网店指南 dn001 30 2014-12-13
已经付款的订单,还能更改价钱吗? 已经付款的订单,还能更改价钱吗?当交易状态变更为“买家已付款”或是“卖家已发货”的状态,均无法再修改价格。如要给买家优惠,可建议买家在收到货以后,申请部分退款即可哦。... 网店指南 dn001 37 2014-12-13
我误把交易关闭了,怎么能恢复? 我误把交易关闭了,怎么能恢复? 交易状态为“等待买家付款”时,卖家如果操作关闭了订单交易,此状态是无法恢复的。建议您主动联系买家,重新购买。友情提醒:关闭交易前务必确认已经通知买家,并已达成一致意... 网店指南 dn001 37 2014-12-13
卖家如何修改取消购物车里的交易? 卖家如何修改取消购物车里的交易?买家使用购物车确认购买的交易(买家已点击购买按钮,但尚未付款),卖家可在“我的淘宝”—“我是卖家”—“已卖出的宝贝”点击“修... 网店指南 dn001 36 2014-12-13