从第一封给当当的邮件到今天第五天了,终于收到当当珊珊来迟的回复:
亲爱的顾客:
您好!感谢您对总裁的信任 ! 总裁对您的问题很重视,现委托我回复您的邮件:
当当网近期推出很多促销活动,活动中很多商品让利回馈消费者。为您发出促销邮件,本意是希望支持我们的顾客不要错过当当网让利回馈的机会。非常抱歉的是,这些促销信息 让您感到了不便。我们已将您的要求转技术部门操作,今后您的邮箱中将不会再收到当当网发出的促销活动邮件。再次请您谅解,并希望您能继续惠顾当当网。
请允许我再次代表当当网总裁向您表示感谢,有您的支持和理解,相信当当网会越办越好!
客服经理
当当网客户服务部
眼前利益与长远利益,流氓手段与品牌维护,都必需有一个取舍与权衡!
资本压力-->总裁压力-->经理压力--->执行者。
排名压力-->流量压力-->网站推广(SPAM)------->IP/PV增长
流量提高-->排名上升-->合作顺利--->流量提高
用户增加-->利润增长-->完善站点--->用户增加
因此SPAM作为推广的一项重要手段,作为这个循环中的一个环节,是企业难以割舍的。从政府对打击SPAM的力度,从首次颁布的:《互联网电子邮件服务管理办法》来看,国家对SPAM的打击力度与方式也是试探性的。
相信没有想一直流氓到底的公司,但目前我们的竞争环境,法律法规,让Google这样声明“永不做恶”的公司市场分额,却是逐渐下降。
当当,卓越这样的网站,本身是中国电子商务的骄傲!但环境的恶劣、法规的不完善、与企业的自制力等问题,才有像当当这样的站点也不得不发送SPAM(还有其它好多同是大名的站点)来进行同行竞争,这应该是我们互联网产业的悲哀。同样的悲剧还发生过在了3721这样的网站身上。同行业的恶劣竞争,做死了一个产业!
我们作为其中一份子,我们只有呼吁:国家法律法规的完善,教育的发展,国民素质的提高。并在目前的情况下改变能改变的,影响尚能不改变的。
希望:当当权衡利弊,与非迫不得已的情况以:坚持品牌的建设,最终能以“CN+EC”的概念与实力,冲进Nasdaq!
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