随便拿了一个MM的笑颜的照片过来，诠释客服的涵义。2年前，专科大学毕业，我知道我没有能力去进去大的企业，凭借对网络的兴趣，我找了一家小的网站联盟。（这里就不说联盟的名字了，以免广告之嫌）。学过了4年的大学。我以为面对站长，我应该有很多的技巧，很多的企划，很多的想法。 方总很信任我，并没有培训就叫我直接上岗。工资500，奖金是2%的提成。那时是推广一个电影和图铃的广告联盟。
没有经验，只知道这个客户群体是站长，不停的寻找这些站长大哥来带带我。网络那么大，找一个人帮我的都没有。泡了好多个站长论坛，看到别人有问题的时候，我就通过搜索去找到答案，帮别人回答，但是我提问的帖子，总是 0回帖。 找了一些站长大哥的电话，电话里求教他们，还才听到我是某联盟的客服，即把我电话咔嚓掉。 我知道我还没有入门。
加了一些站长的QQ群，凡是知道我是联盟客服的直接把我给t掉。似乎联盟客服就是骗子，联盟客服就是异己。书上说，联盟与站长是鱼水的关系，大家一起得益。合作共赢。
在某个网络大哥的提醒下，说我要用女生的魅力，要用视频的动力来推广。效果确实不错，找了几个电影站的站长来做我的联盟，他们确实一来就验证我的视频。然后就是陪他们不尽的胡侃。这样就算有了几个网络的朋友，就算融入了客户。我怎么感觉突然像是在卖色相来吸引人气，慢慢在这些站长的调教下，我认识了一批站长。照片和姓名也都在他们的QQ里，QQ群里流传，似乎被指定成多位站长的女朋友。业绩也慢慢的随着脸红的程度往上增加。 碰到问题也很多，10块钱没有发给他，纠缠你2天都有，封了他一个帐户，那得把你的照片，祖宗都给挖出来。唉，郁闷。
参加了几次站长的聚会，深刻的感觉从事的不是联盟的客服，而是网络的不卖肉是出卖精神的妓奴，卖笑 ，卖名，卖聊，就这样度过了大半年。公司的业绩似乎也上了，而我之后也并没有关注业绩，只关注QQ上和QQ群里这些虚拟的符号。与站长一起笑，一起从早到晚。没有介绍产品，没有介绍经验，只有介绍一个又一个的QQ，一个又一个的“好友”; 有一天方总提醒我，我的工资已经是公司技术的两倍的时候，我看到那些真正为了网络而两眼发黑，身体虚弱的it族，而我只是一个网络匆匆的过客，一个游荡在站长群中的小姐。
辞职以后，我还是没有找到我的定位，我一直认为我很能干，我应该找到我的事业发展的地方。但是网络之大，没有容我之地。在厦门，我找了一个不大不小的IDC行业，又做起了客服工作。
还是与站长接触，面对挑剔的站长，我实在无语，一年120块的空间，一年的服务，断线是很正常的，你这里刚断线，那边QQ一连串的10几个咨询问题过来了，最害怕是有一些服务器要更换ip，那是最痛苦的，你去换IP，找站长的时候，找100个，有50个不在，当网站打不开的时候，100个站长 会冒出120个QQ来质问你。陪尽了笑脸，说尽了好话，被竭尽了油水。这就是客服：（; 姑奶奶我在家里，从来还没有人敢说我一句。在网络上人见人欺，谁叫我做客服呢，经常为了一些新产品的宣传，弄到晚上7.8还没有吃晚饭才回宿舍，看到路边华灯初上，小姐结伴而出，心想，咱们这些客服，远远不比小姐的待遇。吃喝不愁，吃完拿钱。 上个月，我就因为客户的投诉，说我的态度不好，问我一个技术问题，我怎么明白啊。那天心情不好，让他觉得不好，就退货吧。就为这个事，老板扣了我20%的工资。很多时候，打落苦水往肚里吞。;
看到Admin5里的站长每天谈笑风生，言辞像模像样，而我怎么接触的站长都这样呢。也许人都有两面性吧。那天见到一个文笔非常好的站长XX，于是带着参拜的心情去认识，打了一大堆的文字，最后他三个字浇灭了我所有的希望。：忙着呢;。唉，也许网络就是这样，每个人都忙着呢。当结算了这个月的工资。提交了辞职报告。突然感觉到轻松和迷失。于是写出以上文章，给更多Admin5上客服姐妹们共勉。
