近些年来,随着宽带的逐渐普及和企业网络意识的不断增强,“网络营销”作为一种全新的营销方式再次成为人们讨论的热点话题。在走过10年岁月的互联网中国,网络营销应该采用哪些新的营销工具、营销方法去适应形势,切合发展?相比较早期单纯的企业建网和基于B2B、B2C的电子商务网站建设,今天的互联网该如何去给用户和企业提供最有效,最快捷的信息?
网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,它是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。与传统营销方式相比、网络营销具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、内容详尽、反馈迅速等特点。
在我国互联网发展初期,“网络营销”主要集中于企业建网和B2B、B2C的电子商务网站建设上。企业建网,虽然供求双方都通过E化实现了互联网上的“存在”,但他们彼此尚处于孤立的状态,买方难以找到所需的卖方信息,而卖方发布的网上信息,又难以真正起到广泛传播的作用。而后来兴起的B2B、B2C电子商务网站尽管承担了买卖双方沟通平台的角色,建立相互之间的“关联”关系,但是由于社会经济结构的高度复杂性,使得单个电子商务网站难以覆盖某个或某几个特定的行业及其大部分厂商,也难以聚集所有潜在的买方,为厂商提供足够的商业机会。
互联网环境的不断变化,迫切需要一些新兴的网络营销工具,营销手段的出现。在今天的互联网上,基于用户和企业切身需要的“网络广告、搜索引擎”以及“实名搜索”,成为了今天网络营销的主角。
网络广告应该说是大家最常见的一种网络营销手段,相比较传统媒体高额的广告费,网络广告低成本,有效,快捷的优势便不可避免的体现出来,在YAHOO、SINA、SOHU等门户网站做网络广告也已经成为越来越多企业“扬名立万”的一种手段。而随着网络广告形式的不断翻新,企业展示自己优势信息的视觉传达也逐渐简洁、清晰起来。
“搜索引擎注册与排名”应该说是目前最经典、也是最常用的网络营销方法之一,近些年来,随着人们网络应用水平的不断提高,YAHOO、GOOGLE、OVERTURE等搜索引擎成为了人们发现寻找个性化信息的基本方法,而关键词广告更是将搜索引擎营销的定位推进一步,因为利用关键词检索的方式,在搜索结果页面显示广告内容,可实现高级定位投放,用户也可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告,因而总体营销效果更加显著。
相比较“网络广告”与“搜索引擎”的全球应用,“实名搜索”则是富有中国特色的一项网络营销手段。它是指企业在使用实名搜索服务后,用户通过地址栏和3721联盟网站能够优先搜索到企业正在推广的信息,给企业带来更多和更准确的商业机会。对于互联网用户而言,“实名搜索”不但帮助用户发现有价值的信息,更是帮助客户更为简单的与用户沟通,统一企业网上网下品牌,发现更多的商业机会。
在以“E化”和“关联”为主要特征的阶段,3721开创了“中文上网”事业,以直观简单的网络实名,帮助用户直达目标站点,降低了中国人使用互联网的门槛,提高了互联网的易用性,为中国互联网规模的飞速成长做出了贡献。另一方面,网络实名也建立起了用户与厂商间的直接联系,使用户能够快速便捷地访问企业网站,并且便于长期记忆和形成统一认知,从而强化了用户和厂商间的关联关系。
在网络迅猛发展的今天已经有越来越多的企业认识到互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来发挥竞争优势的主要途径。网络蕴藏的市场无限,孕育的商机无限,笔者坚信:网络营销必将成为2l世纪企业营销的主流。