近几天（说明：本文的实际完成日期为2006年2月22日）,互联网圈内人士都在彼此传递一个信息：GOOGLE开通了中文blog了，名为Google黑板报。我个人认为，国内企业应该有所触动,尤其是互联网企业，Google此举是个信号。

2005年，个人博客红及整个网络,甚至大家在交谈的时候除了问彼此的QQ号码外还索询对方的BLOG网址。BLOG是一种全民参与的行为方式,它不再把非专业人士排除在互联网外，所以互联网用户的个性得以张扬。通过个人BLOG,我们可以真实了解其喜怒哀乐，其才华和嗜好等等。

既然如此，企业的人性化真实的一面为什么不能被自己的客户了解呢？那么robin来简单的谈一下企业如何发挥blog营销的功能。

BLOG营销的主要作用如下：

1:丰富企业站点信息内容

一般的企业站点规划时无非有这么些栏目的设置，比如公司简介、产品/服务介绍、联系我们等，这些信息内容十分固定，一般发布以后就没有变化，所以让来访者感觉信息有些冰冷。当BLOG运营后，企业的网络信息将不会操作权将不会集中在网络管理员一个人手中，所有的公司成员都可以通过这个BLOG发布自己的工作经历和感受。

2：企业与客户之间建立信任

客户难免会对企业有所抱怨，有时候确实是由于一些操作上的客观原因造成的，那么企业管理层或员工可以在blog上发表图片和文字信息记录自己为客户服务操作的真实过程，要给客户传递一个重要信息：我们企业对服务质量从未敢怠慢，客户就是我们的上帝。在企业BLOG上，管理层可以发布一些公司未来发展的规划战略部署，员工也可以记录自己对公司企业文化的体验和感受，让这些积极的因素来感染客户，获取客户的信任。

3：提供有价值的文字链接

当然，这一点是针对SEO专业人士而言的。由于blog互动面较广，公司所有的员工和管理人员都可以参与，所以blog里的信息原创度和新鲜度很强，而这一点恰好迎合了搜索引擎的口味。基于这点，SEO执行人员就可以很好的利用blog平台来协助企业站点部署关键词策略。

如何有效的开展BLOG营销？robin给出的建议如下：

首先，企业开展blog营销应在seo专业人士指导下进行。值得说明的是，该seo专业人士应该具有网络形象公关能力-也即某条信息发布在互联网上会对来访客户产生什么样的影响，该影响必须正面的。

其次，要明白在此BLOG互动营销中的角色分配。SEO执行者不要完全追求搜索引擎优化效果而忽略了企业内部人员的互动性，而是鼓励企业员工去写blog，与此同时也要密切关注客户的评论内容并给予及时的回复，让blog人性化一些，然后再在该基础上执行seo策略。

不要去泛滥在网络上建立blog，这会让公司人员把写blog当成一种负担，这就背离了写blog自愿性的初衷。

最后，seo人员在blog里部署关键词策略，也即给站点分配有价值链接的时候，要尽量考虑访问者的阅读体验。某一个固定的关键词的给出的链接次数不要过于频繁，同时也应该根据文章篇幅来合理分配。

附加说明：关于在网络上泛滥建立seo-spam blog的现象

我发现网络上充斥着很多seo-spam性质的blog，这些blog一旦被所谓seo建立，留下一堆目的关键词和链接后，从此就再没有过问，其根本就没有可阅读性，这种行极大的降低了搜索引擎反馈给用户信息的准确性。搜索引擎确实对blog有一个好的评价，一些人就非正当得利用了这一点，制造了大量可读性极差的seo-spam blog，相信搜索引擎会有相应的防范机制。值得注意的，这种行为虽然会对一些公司站搜索引擎中的覆盖率有所提高，但是当搜索引擎覆盖率提高之时也是该公司网络形象销毁之日。