昨天校内网更名的消息着实令人吃惊不少。当听到是改名为人人网,笔者更是觉得又惊奇又摸不着头脑。人人网正是当年陈一舟旗下的Chinaren的最大竞争对手,人人网早在2000年就已创办,后于2001年在大陆关闭互联网服务。2005年陈一舟从香港将人人网域名购得并于06年重启人人网,后又因发展过慢于07年关闭。这个起起伏伏,谁做谁死曾两次歇菜的互联网“老妖精”第三次复活了。陈一舟这次貌似对驾驭这只被施了谁做都必定失败“魔咒”的老妖精信息十足。从校内到人人网的这次变更对于千橡对于校内网本身对于整个国内互联网业界都是一次意义不同寻常的变革。凡是产品都有一个生命周期,或长或短,产品新老更替是规律也是必然,但校内作为目前Web2.0时代最具价值的SNS品牌之一又同时是大学生群体中最具品牌影响力和号召力的互联网品牌,目前风头正盛,处在产品周期的顶峰,市场潜力尚未完全挖掘,从任何常理来看都是无法舍弃的,是何原因让陈一舟有了转变的决心,这种转变意图何为,究竟会产生什么样的效果?
先来看看陈一舟的千橡旗下的几个知名互联网品牌:校内网,开心网,猫扑,虽都有一定的用户和市场地位,但都不是行业内的龙头老大。前两者属于SNS社交网站,在SNS领域,kaixin001的地位很难撼动,陈一舟搞了个kaixin.com的域名和kaixin001纠缠了这么久,也没取得什么实质性的突破,反而是kaixin001在sns业内老大的地位越来越稳固,因真假开心网大战积累了不少用户口碑。校内虽在学生群体中地位稳固,但是用户群体的单一性也使得很难在用户上与kaixin001抗衡。猫扑更是在综合性社区上落后于天涯很大一截。之前就有传言说陈一舟准备将这三家网站合并,借以与kaixin001抗衡,登上网络社区老大的的位子,也许校内改名人人网只是陈一舟重塑品牌的第一步,死磕kaixin001打造网络社区第一品牌的野心陈一舟未必没有过,而是一直有,要不然就不会去搞个kaixin.com了。
聚合用户,重塑品牌,打造一个面向所有网民的更具品牌影响力的集沟通娱乐于一体的社区平台。站长网admin5.com扬扬认为这正是陈一舟心里所打的如意算盘,当然从各种情况来看,陈一舟有这个决心,也有资本有魄力舍弃校内网这个黄金品牌,重新赌一把。这确实是一场赌博,经营网站其实就是经营一个品牌。品牌效应并不是一天两天可以铸就。而校内网这个品牌的打造其实投入了数不清的金钱以及人力物力,作为千橡最成功的品牌,相信陈一舟做出如今的决定也是考虑了很久。但是仔细分析会发现,这其中又有不得不转变的理由。一方面,虽然校内网还处在产品的黄金期,后续发展潜力还是有的,但是用户群体较为单一,虽然也吸收了一定的白领上班族用户,但是仍然无法和用户群更广的开心网抗衡。另一方面,正如陈一舟所说,学生群体购买力低,广告价值不大,日后脱离学校很可能造成用户流失,甚至流向竞争对手开心网。与其说是陈一舟有野心,想通过校内转型人人网吃定开心网将其拉下马,不如说是种种原因逼迫他不得不舍弃校内网这个品牌,面对原有竞争对手的虎视眈眈和新对手(如腾讯)的强势加入,可能守住现在市场都会很危险。也许只有重新打造新品牌新定位,才能继续与竞争对手抗衡。
然而网站品牌的重塑并不只是科学的理念+坚定的决心+足够的资本就可以搞定的。校内转型人人网要首先经历一个品牌重塑的过程,这个过程是艰巨的。放弃原有领地去争夺新的领地,这多少有点舍弃家园倾巢出动的感觉。没有了大后方的支援,又是以己之短,博人所长。开心网,51.com这些网站经营已久,想夺取其市场份额谈何容易。而放弃校内网不仅是放弃了品牌,还放弃了品牌效应所积累下来的用户基础,学生用户的流失在所难免,笔者虽也在校内注册,但多数时间会关顾下开心网,校内因为同学不多几乎不怎么登陆,这次改名人人网,不管会带来怎么样的新功能新体验,笔者都已经有注销账户的打算。相信和我有想法的用户不在少数,而这部分学生用户很有可能转投开心网,甚至转向对学生市场窥视已久的qq校友。人人网所代表的不仅仅是一个名字的改变,只有给用户更好的体验更多的功能,让用户信任你,感受到你的转变所包含的诚意,感受到你对于转变的信息和决心。如果连你自己都信心不足甚至想要放弃,那用户谈何信任你,转投其他网站是必然。校内的更名转型,对于网站本身来说是机遇也存在风险,能否取得成功还要看陈一舟如果决策。而对于喜爱校内扎根校内的学生群体来说,却无疑是一种伤害,他们会失去对校内网的归属感,人人网是一个陌生的网站,失掉这部分用户是必然,如何重塑品牌挽回流失的用户并拉拢新的用户才是人人网最需要考虑的事情。
对于个人站长来说,网站品牌的重塑更是任重而道远的一项工作。做的好了,可以提升网站的档次,获得更多的用户支持。做的不好,用户流失是必然,新网站品牌失去竞争力更是难以避免。大型网站可以说我们有资金有人力有技术,重塑品牌有信息,就算输也输得起。可是对于草根站长,他们没有这样的底气,但是笔者相信,草根站长比起互联网的任何一个群体都有决心更懂得坚持,草根站长又是罪贴近用户的一群人,只要用心去做,有毅力去坚持,将辛苦留给自己,将信任留给用户,推倒重来也会获得成功。
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