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SNS+shop社会化电子商务前景如何

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几年前,社区电子商务(ESN)也就是BBS+shop模式开始在国内出现,因其具有快速、高效、低成本等特点,很多社区论坛纷纷加入这一行列,欲靠此盈利填充网站运营成本。然而实践才是检验真理的唯一标准,大多数的站长在尝试进军社区电子商务之后,发现这种模式只是看上去很美,BBS对shop销售只能在一定时期内起到激发兴趣的作用,根本无法满足网店的长期营销发展。近年来随着以开心、人人等SNS网站在国内迅速发展,一种新的SNS+shop即社会化电子商务模式又如同雨后春笋般在各个领域迅速蔓延,去年淘宝网增设的淘江湖就是典型代表。由于有了社区电子商务的前车之鉴,站长们又开始对SNS+shop模式的盈利问题心存忧虑,那么SNS+shop的前景究竟如何,会不会也像ESN那样走向衰落?

我们先来分析对比一下这两种模式:

1、功能形态方面,BBS是最基础最原始的互联网络交互平台,功能价值仅仅停留在简单的话题讨论上;而SNS是一个强大的社会化网络平台,具备众多的功能应用,用户不仅可以实现类似于BBS的群组讨论,还可以发表日志、IM聊天、分享心情等。丰富的功能加上SNS极强的扩展能力,能够更好地为shop销售推广起到牢固的支撑作用。

2、从网站本质来看,BBS以社区内容为中心,整个社区的成员都是围绕这些话题而聚集在一起;而SNS刚好相反,它以人的关系为中心,网站内容为建立维持这些关系服务。网店本身并不能产生网民需要的内容,它最终是要为人的需求去服务,因而其价值在SNS上更容易得以实现。

3、从生命周期来讲,BBS只是一种交流方式,只具备一定的交互作用,并且很容易被其他它工具(如QQ)所代替;SNS却是网民经过长时间的互联网生活进化而成,是一种生活方式。生活方式是可以深化、继承和延续的,是一种未来网络应用的发展趋势,具有长久的生命力。shop作为一种销售手段,本质上也只是生活方式,另外,网络销售也需要发展长期客户。从这个特点看,显然SNS具有发展电子商务的先天优势。

虽然SNS+shop较传统社区电子商务有众多优势,发展空间非常广阔,但并非SNS+shop就等于盈利。如今已有一些涌入社会化电子商务领域的创业者宣布失败。原因大致可以归结为:一是国内SNS+shop的建站软件灵活性不足,二次开发不方便导致平台同质化现象严重;二是有的站长还没有一个理想的定位和适宜的销售策略。

对于国内相关的建站系统,可供选择的还很稀少,很多站长采用uchome+ecshop组合,虽然搭建起来简单,不过笔者感觉到两款产品功能多过于花哨,它们不大适合建立个性化的网站。最近笔者逛论坛时发现一个新的组合iweb SNS+iweb Shop&mall,两款产品均为一个叫聚易的团队打造,从官方网站的介绍来看非常适合二次开发以及个性化扩展,不过其正式版本还未发布,感兴趣的朋友可以尝试对比一下。

其实无论选择什么样的建站方案,只要具备基本功能以及必要的差异化就足够,关键环节还在于网站定于以及销售策略上。这需要站长们垂直细分客户以便做出合适的战略,无论是专注SNS的开心、人人,还是专注电子商务的淘宝、京东商城等都已经足够强大,要想通过模仿成功相当有难度。不过这些网站虽然用户广泛,但并不能在每个领域都做到最专业,如果另辟蹊径、攻其薄弱环节还是有很有机会赢得客户。当然这只是笔者的个人观点,更多经验还需大家共同来交流讨论。

感谢 岸边秋风 的投稿