第一部分:探究背景
网络逐步进入我们的生活,满打满算不到10年的时间,牛气轰轰吞并雅虎中国的的阿里巴巴成立于98年,美国纳斯达克上市创造神话的百度也才成立于2000年,不管是“瘦猴子马云还是年轻有为的李彦宏可能做梦也没有想到会有今天的成就。同样乐的合不上嘴的还有“企鹅养殖专业户马化腾、靠游戏发迹的陈天桥(依稀还记得老少齐聚网吧玩传奇攻城的火爆场景),当然还包括卖来卖去,最后与东家反目成仇的3721的创始人周鸿祎、烂的不能再烂的中搜创始人陈沛。早期,网络造就的富翁我想就算把手指头掰断了也不一定数的完。
当然,毕竟那些都是些见多识广的“大人物,不光是因为人家大多都是技术出身的实力派,就拿人家能轻松融到上至千万的银子也够咱望而生畏的。对于早期的德州网络公司来说,有幸的是赶上了好时节,吃不到大肥肉,喝碗稀饭吃个馒头还是没有问题的。靠着域名注册、虚拟空间、企业建站、各种网络推广小日子还是过的不错的。再后来中国的“传统美德出现了——跟风,网络公司遍地开花,一两间办公室,几台电脑,几部电话,就这样开公司了,公司注册了没有鬼知道,反正名片拿出来都印有XX网络公司CEO,某某经理。谁要是名片拿出来头衔不是经理都不好意思和人打招呼。也不说跟风的不好,有眼光开始跟风的也能吃肉,如果现在的公司还去做,那恐怕汤也没的喝了,猪毛都没的看见。
先说域名空间及企业建站,早期客户对网络不懂,一个企业建站几千甚至上万块的收钱,顺便每年还能收个千儿八百的空间域名费,现在人家企业老板不再傻了,眼见着大大小小的网络公司一个个窝里斗,心想,我到底要看看它能值多少钱,啥?.com60块!.cn1块钱?你做的网站才800块钱!哼,原来这些搞网络的利润比倒卖白粉都高。所以现在的域名空间,企业建站利润低得还不如去捡易拉罐。早期企业老板见到个什么带“网络头衔的人物像见到救命恩人一样尊敬,现在碰到个搞网络就气不打一处来。现在的网络公司,好不容易接了一个企业站做做,还要求特别高,搞的你一点脾气也没有。
再说网络推广,3721、通用网址、中搜、百度竞价排名、Google推广、中国网库、慧聪……这些推广形式有早有晚,多少也成就了几个网络公司。究其分类有:地址栏搜索、搜索引擎、网络黄页、B2B(BusnisstoBusiniss)网站推广。
地址栏搜索:谁会想到3721到现在的下场,而且还和上新闻联播报道的流氓软件有说不清的干系,通用网址同类不提。
搜索引擎:现在的搜索产品狂多,什么Google,Baidu,Sogou,163,Sina,Yahoo大公司基本都有,小的叫不出名字的数不清,个别产品可能还会花点钱炒做一下概念,什么产品搜索、垂直搜索、第N代搜索、运用的什么技术、收录100亿内容了。但是都基本是竞价排名,关键字的盈利模式。企业客户几千块投下去,不见的几个订单电话,反正是钱仿佛石沉海底--没了。
网络黄页:这类公司就不多提了,有贪多嚼不烂之嫌。
B2B网站:同样是跟风的“优良传统,看着阿里巴巴的疯狂挣钱而眼红的慧聪和买卖网等B2B网站一夜之间扑面而来。但是,虽然“网络界没有第二,只有第一此类理论并非绝对,但是跟风者似乎忘记了靠口碑发展起来的阿里巴巴网商的忠诚度。
还有一些“新生代产品,例如支付宝、书生商友、点金软件等,还是幼儿期,市场还没有一个准确的评判,所以暂不评论。
最后还有一个影响网络推广的原因就是这些推广毕竟都是别人的产品,即使你很好的发展,拿到5折的折扣,10%的税收,10%的销售提成,30%左右的管理成本,老总剩下什么?做个省级代理可能油水还可以,到了市县,所剩利润可能只够买买菜的吧?!其实算上老板这个“高级打工者时间、资本投入,到最后也只能算是保本经营。
现在的网络公司还有做财务、CRM、ERP、OA等软件推广的,当电脑越来越普及,企业追求低成本、高效的时候我觉得前景还是不错的,唯一制约它推广的可能就是软件本身的可设计性和企业客户的电脑水平和网络意识。
以上就是我们德州网络公司生存下的环境,市场混杂,变幻莫测,三十年河东,三十年河西,几家欢乐几家愁。
第二部分:探究内容
一、德州的地域特点
笔者是地道的德州本地人,只不过不是德城区,是下县地区的。中学时学习差,我是顶着同学鄙夷乱扔过来的“白菜棒子、臭鸡蛋偷偷来德州学院上学的。(不少同学说宁可在家种地也不去德州学院上学,可见这个大学给人家的印象!)受他们影响,我也曾懊悔过一段时间,后来随着时间的推移也慢慢淡漠那些想法。毕竟既来之,则安之。事在人为。接下来就谈谈我对德州的点滴印象:
1、德州消费低。
来到德州学院上学,住着学院的宿舍,节俭一点兜里每月3、4百块钱够了(为了交重修费,我曾创下一月200生活费的纪录)。一个上海的女同学来德州玩,买个包头菜花8毛,竟然痴呆了半天。可见地域消费差异之大。德州这种消费水平还直接反映在租房、买房、打的等方面。这种情况对德州的网络公司来说,最大的优势就是人力、物力的成本降到最低。整个万儿八千的银子就能开个网络公司。
2、德州地方小。
巴掌大的个德城区,东到开发区,西到黑马市场,南到于官屯,北到天衢工业园,基本上个把小时的车程就转悠个遍。所以德州有几家网络公司,老板是谁,多少员工,谁搞技术,谁做业务,几乎是透明的,彼此没什么秘密可言。从市场出发,也就是我们网络公司说的目标客户出发。德州扒鸡、皇明太阳能、恒升集团、德棉集团、再加上几个靠糊玻璃钢起家的“暴发户,基本上形成了德州的经济概况。现在德州的这些网络公司连藏在犄角旮旯的小作坊都跑遍了,能做的基本上都做下来了,整的企业老板们网络意识也越来越强,那么以后靠侥幸忽悠来的钱还会那么好赚吗?
3、德州压力小。
这个问题看起来似乎是个仁者见仁,智者见智的问题。“谁说压力小了,我这个当老板的天天发愁呢!其实从一个大城市的人看来,德州真是个悠闲的城市。一个北京的人士,来到德州感叹“你们德州真是太好了!,“咋了?,“你们竟然都能睡午觉!,“我倒~~。从另外一个角度也可以反应这个问题--出租车,你去北京,哪怕是济南看看,车水马龙,车速超快,左拐右拐,见缝插针,疾走急停,让你真受不了那个节奏。德州就不同了,慢慢悠悠,没等的哥聊完家常事呢,地方到了!这种就是社会氛围,包括德州的网络公司在内,那种危机意识,工作紧张感本来就不强,心里总是有种说不出的“优越感--“没事,德州饿不死人。
二、业内概况
笔者自从大学学计算机专业以来,混迹于电脑和网络界5、6年的时间,最早连个文件夹都不会复制,摸爬滚打过来,多少也算是捉住了见证中国互联网发展的尾巴。从毕业到现在,展转了德州的几家网络公司工作,从中也学习、思考了不少东西。对德州互联网界多少也算了解一些。
先谈谈德州网络界的历史,德州最早搞网络应该是鲁北热线和博维网络,谁先谁后弄不太清楚了,大约都是在97、98年这块。一个搞地方门户,一个搞域名空间、企业建站等服务。后来博维针对市场及时调整战略开发制作了玻璃钢信息网和面粉信息网做起了行业网站,发展应该不错。再后来应该是信文网络和安然资讯,大约是2001~2003年这块儿成立的。承袭传统网络公司的特点,提供虚拟主机、建站推广等服务。信文网络依靠3721地区总代挣了银子。安然资讯前期投资不少,百度总代本来算是个契机,但是好像后来百度公司政策变动有所不利。不过,现在他们好像在人才网和企业培训等服务中渐渐找到了感觉。而后是通联网络、畅想中国(主营域名和IDC服务),再后就是极速、众诺、易达等“遍地开花期的大大小小的网络公司。当然还有一些诸如远铭洋、中国德州网、德众网等公司笔者不是很熟悉。其他什么广告公司、硬件公司兼职做网络服务在此不提。
纵观如今德州网络界的发展情况,呈现如下特点:
1、成单越来越难,市场竞争越来越激烈无序;
互联网行业入门门栏比较低,很少的资金投入,购置几台电脑、安装几部电话,招聘几个技术和业务,就是个小小的网络公司。提供的服务项目雷同,缺乏创新,加之相互恶性竞争,钱是越来越难赚。
2、跟风现象依旧严重;
就这么大的个德州地区,一旦听说谁代理或者搞了个什么项目能挣钱,其他网络公司立马想尽办法也搞一个,有钱大家赚。到最后市场搞乱了,鸡飞蛋打,谁也成功不了。
3、从业人员素质、专业能力不高;
德州地区不管是老总,还是技术、业务总体素质、专业技能不高。老总没有及时把握好发展思路,改变战略,误入歧途。技术人员不管是程序员还是网页美工,还都基本上停留在修改别人的东西,缺乏原创和设计风格。业务人员没有获得良好团队协作培训,连基本的电话营销、商务礼仪知识都不具备。
4、公司规模偏小,管理模式低级,人员流动大。
成规模的公司实属少数,管理阶层大多停留在员工老板两层。要不就是中层领导能力不够,管理制度不完善,绩效考评不到位,薪酬体系混乱,各项福利待遇严重滞后,更不用提什么企业文化。可能德州网络公司普遍的企业文化就是“加班从来没有加班费。各种原因造成了员工流动大,老板、员工双方都在遭受损失。
三、人力资源
谋事在天,成事在人。事业的成败与否,最后关键还是要看有没有人才。任何的企业总是有哪怕是那么一个灵魂人物在支撑着企业发展,否则早就被市场淘汰了。这些灵魂人物不管是有经济学家的思维,还是组织家的才干、科学家的技术、战略家的眼光,正是通过他们的独特才能使得企业能够继续发展下去。德州网络界的老板们这里我没有那个资格进行评判,以下我只就德州网络界的人才来源进行一下小小的探讨:
按常理来讲,在网络公司上班也算是白领生活,风吹不到,雨打不到,整天与高科技的产物“电脑为伴。那么在网络公司工作的应该都是学历在大专以上的高等知识份子才对,但在德州事实却不是那样。在德州算是高等学府的德州学院毕业后从事网络的人员可谓凤毛麟角。一方面德州网络公司职位薪金待遇普遍不高,没有什么社会竞争力,毕业生不愿意去;另一方面网络公司也没有那么多资金和精力培养没有多少实际能力的应届毕业生,公司不愿意招。所以像德软、职业技术学院、华宇、现代等这些中专技校毕业拥有一技之长同时又能降低企业成本的毕业生成为德州网络公司的理想人选就不足为奇了。但是这样带来的弊端是德州网络公司只追求当前的即时利益,对未来发展壮大,提高整体素质留下后患。
第三部分:结论思考
一、面对市场局势的变幻,您的企业打算如何应对?
正如一个人生哲理所讲,这个世界永远不变的真理就是这个世界永远在变,市场在这方面体现尤为突出。互联网虽然成就不少黑马,但是在这些年的发展过程中,也淘汰了不少公司,著名的8848网就是一个例子,脱颖而出的新浪网背后我们也看到了雅虎中国在慢慢衰退。管理公司和治理国家一样的,生于忧患,死于安乐。强生命力的企业总是对市场非常的敏感,预知未来的发展方向,及时的调整战略思路,寻找新的突破口,保证公司长盛不衰。在德州网络界,有幸的是博维网络和安然资讯逐渐的找到了思路,分析市场的需求,发挥自我的优势,有所成就。那么其他的网络公司呢?如题所问,面对市场局势的变幻,您的企业打算如何应对?又采取了那些措施?
二、您的企业市场定位是什么?
每当年终或者新春的时候,我想我们德州网络公司的ceo们肯定也不断的思考,下一年的公司的发展方向和工作重点是什么。实现多少业绩目标?着力打造精英团队?发展自我的特色优势?……笔者以为任何的工作计划都是围绕企业的市场定位来策划的。企业在市场中找不准自我的位置就仿佛无头苍蝇,走到哪儿算哪儿,自我认识都不足谈何发展?互联网行业最忌贪多嚼不烂,最怕精益求精,找到一个着力点,集结优势力量全力攻坚,力求完美。执著总能获取回报。地方性行业网站和专业服务网站的成功就是一个案例。
三、您的企业管理模式是怎样的?
对于企业来讲,要想做大做强,必须实现正规化管理,合理高效的管理模式是企业成功的基石,但是可悲的是德州的网络公司绝大多数还是停留在“家长式的管理模式中,薪酬体系不够完善,没有什么激励措施、福利待遇、团队理念、培训计划,更不用说什么企业文化。网络公司的人力资源和传统生产型企业不一样,是种知识型产业,能否激发员工的主观能动性显得尤为重要。如今的德州网络公司普遍进入了老板斤斤计较,员工消极怠工恶性循环中。好不容易出现个兢兢业业,能力不错的人才,等培养出来,羽翼丰满,他又自立门户去了。
老板错了?还是员工的错了?大家一起思考一下吧。
四、您的企业的核心竞争力从那里来?
如今在企业管理各种培训和书籍当中,“企业核心竞争力是个比较热门的词语。企业要想在激烈的市场竞争中获取优势,就必须拥有自己的核心竞争能力。核心竞争力有无形和有形之分。有形的方面:人力、物力、财力;无形的方面:技术、产品、人脉。从这些方面,您的企业那些有优势?不足的方面又打算如何去加强?
四、对于德州网络公司来说,未来的发展出路有那些?
笔者针对德州地理特点、德州网络公司现状及中国整个互联网发展趋势,对德州网络公司发展出路有如下建议:
1、垄断地区总代理;
首先找个对客户有实际效果的产品,不管名头大小,客户现在追求实际了,把地区总代拿下来。产品再好,如果其他网络公司都能做,我觉得趁早不去搭理。而且我觉得拿到地区总代,最好一个二级下线都不要开发,否则到最后吃亏的还是自己。
2、“背靠大树好乘凉;
网络公司攀个“关系,有个什么权威政府或组织支持,或者“傍个大款,找个有钱的弄点风投什么的,遇到点风雨也无大碍。
3、整合多种媒体;
借鉴TOM公司的成功经验,整合报纸、杂志、电视、户外传媒等传统媒体,发挥各自特长优势,达到多赢的效果,这也是网络公司创新运营的一个典范。
4、开发专业服务网站;
只要拥有好的创意点子,很小的投入能获取意想不到的收益。从客户的需求出发,运营本地或者某一区域的行业网站也算是出路的一个重要方面。中国化工网、中国服装网都是很少的投入,坚持到现在实现了相当大的成功。德州拥有连接南北交通,人力、物力投入成本极低等地理特点,制作此类网站优势明显。
第四部分:最后说明
在此篇文章的最后,首先对能坚持读到最后的读者表示感谢,其次,请大家看在我熬两三个夜晚完成的这篇拙作的苦劳份上,放下手里欲拍的砖块。笔者本意也是出自对德州网络界的一种担忧和帮助寻找出路责任感,策划完成这篇文章的。其中您觉得幼稚的地方希望有机会一起再探讨,如果内容有点滴对贵公司的发展产生些许启发和帮助,也算是笔者莫大的安慰。
最后有一点是笔者坚信的:思路决定出路,没有思路只有死路。
谢谢大家!希望能和大家成为朋友。
作者留言:本人目前正在自己运作一个行业网站-中国太阳能产业联盟网www.21tyn.com,有兴趣的朋友指点一下,先谢过了!