二、主要模块的内容分析及建议
2.1、店铺头图
淘宝店铺头图示例:
有啊店铺的头图示例:
网站 |
店铺头图内容 |
分析 |
拍拍 |
无 |
|
淘宝 |
提供“首页以及一些有吸引力的主题标签项 |
优势:更好的展示店铺形象,增强买家好感 劣势:虽然能够增加买家的逗留时间,但也干扰和延长了买家对展示商品的购买行为 |
建议:增加店铺头图,以提升店铺整体形象,营造更好购物氛围,但只保留“店铺首页和“商品详情两个标签。
示例:
2.2、商品信息栏内容
拍拍、淘宝、有啊商品信息栏的目前主要内容:
网站 |
商品信息栏分析 |
拍拍 |
信息量比较多,但组织不够紧凑,不能接受商品数量的提交,“查看评价等链接可能让买家溜达走 |
淘宝 |
信息组织紧凑,但也存在链接让买家离开的可能 |
有啊 |
信息比较精简,“立即购买和“加入购物车视觉效果较好,“查看X条评价中的数字比较直观,但是没有服务保障的说明,容易让买家信心不足 |
改进建议:
紧凑化信息,把价格相关信息放在“立即购买和“加入购物车栏目之上,其他排列在下部,方便买家对信息的集中获取。
下单前对商品的要求设置(如颜色、尺码)增加数量一项,方便买家更多购买,另外采用更加简单的商品要求设置方式,淘宝的方式一项要求只需做一次点击,拍拍需要两次(先打开下拉框,然后选择),而且在下拉框上面也有相关信息,似乎有些冗余,造成“立即购买和“加入购物车的位置下沉。
“查看评价可以采用有啊的方式,直接体现数字,能够潜意识提升买家信任。
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